Заявление на получение страхового возмещения росгосстрах

Оглавление:

Компенсационные выплаты по ОСАГО

ПАО СК «Росгосстрах» осуществляет прием заявлений и документов по страховым событиям по полисам ОСАГО, заключенным ОСАО «Россия».

Прием заявлений осуществляется по всем страховым событиям, наступившим в любое время по полисам ОСАГО ОСАО «Россия» (без ограничения периода времени).

Подача заявления возможна только при условии, что ответственность виновника ДТП застрахована в ОСАО «Россия». Важно отметить, что заявления по причинению вреда жизни или здоровью принимаются только в РСА.

Какие документы нужно предоставить для получения выплаты

  1. Заявление о страховом событии.
  2. Паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации ТС.
  3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт), или иной документ, его заменяющий.
  4. Нотариально заверенная доверенность (если обращается не собственник).
  5. Справка о ДТП.
  6. Извещение о ДТП.
  7. Протокол об административном правонарушении.
  8. Постановление по делу об административном правонарушении.
  9. Определение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
  10. Копия полиса ОСАГО потерпевшего (для Европейского протокола).

Юридические лица дополнительно предоставляют:

  1. Доверенность на право управления ТС или путевой лист.
  2. Письмо с реквизитами (фирменный бланк организации).

Принимаем заявления и документы по компенсационным выплатам за ОСАО «Россия» только в региональных центрах урегулирования убытков по графику ПН—ПТ 09:00—18:00.

Подробную информацию можно получить по бесплатным телефонам:

0530
бесплатно с мобильных номеров всех операторов

8-800-200-0-900
для звонков с городского телефона по России

Росгосстрах образец заявление на выплату страхового возмещения

Росгосстрах – крупнейшая компания такого рода в РФ, предлагающая своим клиентам более 50 наименований продуктов. В предусмотренных случаях нанесения ущерба имуществу или здоровью осуществляются выплаты денежных сумм. Для этого нужно росгосстрах скачать заявление на выплату страхового возмещения и составить собственное по образцу.
Претендентами на страховку выступают только граждане РФ:

  • страхователи,
  • застрахованные,
  • законные наследники этих лиц.

Предновогодняя акция. Консультация юриста 2500 рублей БЕСПЛАТНО до 31 декабря

Продукты компании

Компенсации выплачиваются по:

  • полису ОСАГО, КАСКО,
  • медицинской страховке,
  • накопительной,
  • страховке имущества,
  • страхованию жизни и здоровья,
  • перестрахованию, страховке бизнеса, особо опасных объектов,
  • программам для людей, отправляющихся за границу и т.д.

Что касается соглашений до 1992 г., то компенсационные отчисления по пенсионной, детской, свадебной, смешанной страховке могут получить лица, заключившие договор до 1.01.1992 и не получившие до этой даты выкупные суммы.

Заявления по каждому виду страховки будут отличаться. Рассмотрим, как выглядит росгосстрах типичный образец как писать заявление на выплату страхового возмещения в случае ДТП или другого вида повреждения автомобиля.
В правом верхнем углу указываете, в какую компанию подается заявление, от кого (ФИО), свой адрес, стандартные паспортные реквизиты (№, серия, кем и когда выдан), телефон для связи.
Далее следует шапка «Заявление», а под ней сам текст с указанием номера полиса, указание причины требования компенсации, даты, когда случилось ДТП или иное происшествие, его последствий.
Обязательно укажите, как хотите получить возмещение:

  • через кассу Страховщика;
  • на расчетный счет.

Укажите соответственные реквизиты.
Помните, что по степени надежности фирма Росгосстрах – одна из лучших в России.

Заявление о страховой выплате «Росгосстраха»: образец. Порядок обращения в случае ДТП

Автомобиль — одно из опаснейших средств передвижения. Мы обычно об этом даже не задумываемся, слишком уж часто и в большом количестве видим их на своих улицах. Да и сами являемся автовладельцами. Личный транспорт — это очень удобно. Не нужно вставать раньше времени, идти в самую неприятную погоду на остановку общественного транспорта, ждать автобус или маршрутку, пребывая в предобморочном состоянии помеси недосыпа и спешки, толкаться с другими такими же людьми в забитых автобусах. Абстрактная опасность нам кажется невысокой платой за удобство. Но тем временем происходит довольно много дорожно-транспортных происшествий. И хорошо, если они влекут за собой только финансовые траты.

И денежные расходы, и возмещение за ущерб здоровью может покрыть страховка. В этой статье нас интересует страховка «Росгосстраха». Мы рассмотрим особенности программ этой организации. К тому же мы научимся оформлять заявление о страховой выплате («Росгосстрах»).

Компания «Росгосстрах»

Страховая компания «Росгосстрах» считается крупнейшей из своего сегмента по России. На сегодняшний день в списке ее продуктов — более пятидесяти наименований. Среди них и наиболее популярные программы страхования, и сугубо индивидуализированные, для самого немногочисленного, но требовательного клиента.

В 2013 году «Росгосстрах» в очередной раз подтвердил свое заслуженное место в рейтинге надежности страховых компаний. На данный момент у них статус А++, что означает «исключительно высокий уровень надежности». Кредо компании — «страхование должно быть не только надежным, но и понятным». В каждом офисе вам прозрачно расскажут об особенностях страховых продуктов, подберут для вас индивидуальный, подходящий только вам, вариант.

Общение с такой фирмой доставляет удовольствие, так как не требует особенных усилий и жертв. Многочисленные офисы позволяют не дожидаться своей очереди среди множества таких же клиентов. Оформление происходит быстро и качественно.

Продукты страховой компании

Страховая компания занимается множеством отраслей этого направления. Среди них страхование жизни и здоровья, добровольное и обязательное медицинское страхование, накопительное страхование с выплатой процента по инвестиционной деятельности, страхование имущества, страхование ответственности перевозчиков перед пассажирами, страхование особо опасных объектов, бизнеса, перестрахование, программы для путешественников и людей, выезжающих за границу в деловую поездку. «Росгосстрах» открыл программу даже для страхования домашних животных, что в нашей стране пока еще является своеобразной диковинкой и новшеством.

В этой статье мы рассмотрим, как выглядит полис «Росгосстраха». Посмотрим, какие ключевые записи он должен содержать. Научимся правильно заполнять заявление о страховом случае. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении пакета на выплату.

ОСАГО от «Росгосстрах»

Обязательное страхование автогражданской ответственности, или ОСАГО, — необходимая мера по законодательству Российской Федерации. Стоит отметить, что полис «Росгосстраха» ОСАГО страхует вашу гражданскую ответственность перед другими людьми. Это означает, что, если вы стали виновником дорожно-транспортного происшествия, по этому полису будет выплачен ущерб, причиненный имуществу и здоровью пострадавшего по вашей вине человека. На вас и ваш автомобиль страховка «Росгосстраха» ОСАГО не распространяется. Для восполнения ваших личных трат и ущерба существуют другие программы страхования. А в этом случае надо правильно оформить заявление о страховой выплате «Росгосстраха», собрать необходимые документы и обратиться в специализированный офис компании по урегулированию ситуаций подобного рода.

КАСКО — программа страхования, которая защищает вас и ваш автомобиль в случае аварии, если вы являетесь виновником дорожно-транспортного происшествия или пострадавшим, но страховка виновника не покрыла всех ваших расходов. Помимо этого, КАСКО страхует от угона и порчи автомобиля. То есть если автомобиль был взломан, из него пропали некоторые детали или оборудование, произошел непредвиденный случай порчи имущества (например, с этажа жилого дома упала ваза с цветами на лобовое стекло автомобиля, и оно разбилось). Выплаты по КАСКО рассчитываются исходя из стоимости новых автозапчастей или автомобиля в целом. При наступлении страхового случая из вышеприведенных, также необходимо писать заявление о страховой выплате («Росгосстрах»).

Куда обращаться для оформления

При оформлении полиса,необходимо обратиться в один из функционирующих офисов компании. Их по всей России насчитывается более трех с половиной тысяч. Обычно в каждом районе города (особенно крупного) есть хотя бы один офис. Это упрощает задачу: не нужно далеко ехать, рискуя по пути найти неприятную историю для своего автомобиля, еще не обзаведясь страховкой.

К тому же полис можно оформить через интернет в режиме онлайн. Для этого нужно зайти на официальный сайт «Росгосстраха», затем перейти в раздел «КАСКО» или «ОСАГО», заполнить обязательные поля регистрации. Через интернет можно получить полис как в электронном варианте, подписанный электронной подписью (в этом случае он придет к вам на электронную почту), так и в бумажном варианте. Во втором случае можно самостоятельно забрать готовый полис в одном из филиалов компании либо воспользоваться бесплатной доставкой до дома или места работы.

Куда обращаться при наступлении страхового случая

На территории России располагается более четырехсот центров по урегулированию убытков. Однако стоит иметь в виду, что аварий в крупных городах происходит довольно много каждый день. В этих офисах скапливаются достаточно большие очереди. Некоторым клиентам действительно приходится тратить несколько дней, чтобы оформить заявление о страховой выплате «Росгосстраха». Приятного в этой процедуре достаточно мало. Перед обращением в центр по урегулированию убытков соберите весь необходимый пакет документов, сделайте все ксерокопии, чтобы не ушло гораздо больше времени на эти канцелярские мелочи. В Москве более двадцати пунктов урегулирования, в Ростове-на-Дону — всего один пункт. Так и во многих других городах: компания ограничилась несколькими единицами таких центров и все. Стоит представить, сколько людей ежедневно его посещает в многомиллионном городе.

Обращение через интернет и по телефону

Для того чтобы не терять драгоценного времени и не ожидать присвоения номера дела в душном офисе центра урегулирования убытков, стоит обратиться в компанию через интернет или по телефону. На официальном сайте есть кнопка «Сообщить о наступлении страхового случая». Именно на нее и стоит нажать. После этого заполнить пустые окошки деталями происшествия и получить номер дела. В телефонном режиме все происходит точно так же, только информацию забиваете в базу данных не вы, а оператор с ваших слов. Обзаведясь номером дела, вы гораздо быстрее получите возможность передать заявление на выплату страхового возмещения специалисту. Личная явка и оригиналы документов все равно придется передавать лично.

Порядок оформления ДТП

Положительное решение по выплате страхового возмещения подразумевает правильное оформление самого дорожно-транспортного происшествия. Если случилась авария, вам необходимо связаться с представителями ГИБДД. Впоследствии вам понадобится справка этой государственной структуры, поэтому без их участия не обойтись. Однако у вас есть выбор: вызывать службу на место происшествия либо, самостоятельно зафиксировав подробности столкновения на фото или видеокамеру, отправиться на ближайший пост сотрудников дорожной инспекции и оформить протокол. К тому же необходимо заполнить бланк, прилагающийся к страховому полису. На нем тоже должны быть отметки дорожной инспекции.

Необходимые документы при причинении вреда имуществу

При причинении вреда имуществу потерпевший должен обратиться в центр урегулирования убытков со следующим комплектом документов: паспорт, страховой полис на автомобиль, справка о ДТП от компетентных органов (форма №154), протокол об административном правонарушении, извещение о дорожно-транспортном происшествии, определение об отказе в возбуждении административного правонарушения (если такое составлялось), реквизиты получателя страховой выплаты. Автомобиль до момента обращения в страховую фирму должен быть в том же состоянии, что и после аварии. Страховщик должен будет осмотреть и оценить полученный ущерб, затем выдать документ, подтверждающий этот осмотр. Затем заполняется бланк заявления на страховую выплату с зафиксированным номером дела.

Ознакомьтесь так же:  Транспортный налог многодетным семьям в татарстане

Документы при причинении вреда здоровью

Для возмещения ущерба, причиненного здоровью, лицо должно предоставить следующий пакет документов в страховую организацию: точно так же паспорт для удостоверения личности пострадавшего, справку о дорожно-транспортном происшествии формы №154, протокол о правонарушении, постановление суда, справку о возбуждении административного правонарушения, справки из медицинской организации, проводившей осмотр пострадавшего (отчет бригады скорой помощи, амбулаторную карту, заключение лечащих врачей, выписной эпикриз).

Если был причинен ущерб жизни, то необходимо предоставить свидетельство о смерти из органов ЗАГС и медицинское свидетельство о смерти. Если у пострадавшего есть иждивенцы, необходимо предоставить документы на них. Для детей в возрасте до 14 лет — свидетельство о рождении, с 14 до 18 — паспорт гражданина Российской Федерации. Супруг, находящийся в отпуске по уходу за ребенком до трех лет — справки из фонда социальной защиты населения, инвалид — свидетельство медико-социальной экспертизы. К тому же необходимо заполнить заявление на получение страховой выплаты. Его вам выдадут в офисе организации. Однако для ознакомления мы предоставляем вам экземпляр заявления на страховую выплату (образец).

Отзывы о компании «Росгосстрах»

Компания по праву занимает высшие строчки в рейтинге самых надежных страховщиков России. Все делопроизводство осуществляется по законодательству страны, оформление — достаточно прозрачное для клиентов, однако все же есть некоторые технические трудности в работе. Компания «Росгосстрах» отзывы имеет самые разные. Дела по выплатам без обременения различными дополнительными деталями проходят достаточно легко и быстро. В течение двадцати рабочих дней страховые выплаты поступают на счет застрахованных лиц. Результат ни у кого не вызывает сомнений и спорных вопросов. А вот сам процесс оформления многим не нравится. Компании следовало открыть больше центров урегулирования убытков, чтобы уменьшить очереди, время ожидания и степень неудобства клиентов. Получил «Росгосстрах» отзывы отрицательные и за количество документов, которые необходимо предоставить. Но тут уж скорее виновато законодательство, требующее такое количество подтверждений различных инстанций, и огромное количество мошенников, спекулирующих на страховых выплатах.

Заявление о страховом случае по полису ОСАГО

Закон об обязательном автостраховании действует на территории Российской Федерации уже более 10 лет. Каждый автовладелец при эксплуатации автомобиля обязан иметь действующую автогражданку.

При наступлении страхового случая потерпевшая сторона, согласно правилам ОСАГО, может рассчитывать на материальное возмещение полученного ущерба. Как получить компенсацию, и какие документы для этого необходимы, читайте далее.

Какие происшествия относятся

Выплата страхового возмещения производится пострадавшей стороне после получения страховой компанией письменного заявления и подтверждающих документов.

Прежде чем рассматривать правила составления и подачи заявления необходимо выяснить, какие ситуации считаются страховыми случаями.

Итак, страховой случай – это ситуация, возникшая вследствие использования автотранспорта, в результате которой причинен ущерб имуществу или здоровью пострадавшего.

Основными признаками наступления страхового случая являются:

  • эксплуатация автомашины. Транспортное средство в момент причинения ущерба должно двигаться;

Если вред причинен не движимым автомобилем, например, при открытии двери на стоянке, то получить компенсацию ущерба не получится.

  • в дорожном происшествии есть пострадавшая и виновная стороны, то есть авария произошла минимум между двумя автомобилями. Если вред транспортному средству причинен неустановленным лицом, то выплата компенсации не предусмотрена;
  • наличие у водителей действующего страхового полиса. Если у одной из сторон отсутствует ОСАГО или срок действия страхового договора истек, то компенсацию ущерба можно взыскать исключительно в судебном порядке.

Перечень страховых случаев по ОСАГО действующим законом не предусмотрен. В каждой ситуации возможность выплаты страхового возмещения определяется индивидуально. Однако есть перечень ситуаций, при которых в выплате будет отказано.

К ним относятся (статья 6 закона «Об ОСАГО»):

  • причинение ущерба автотранспортом, не указанным в страховом полисе;
  • компенсация морального вреда и/или упущенной выгоды;
  • причинение вреда в ходе проведения соревнований, учебной езды или испытаний;
  • загрязнение окружающей среды;
  • причинение ущерба грузом, который должен быть застрахован в индивидуальном порядке;
  • вред здоровью граждан, работающих по трудовому договору и застрахованных отдельно;
  • доказанная виновность водителя. На получение компенсации может рассчитывать исключительно пострадавшая сторона;
  • причинение вреда при проведении погрузочно-разгрузочных работ;
  • компенсация за повреждение антиквариата и иных уникальных изделий.

При наступлении страхового случая водитель обязан:

  • немедленно остановиться. Если водитель покинул место дорожного происшествия, то страховка не будет выплачена. Исключениями являются ситуации, когда виновник аварии покинул места ДТП для доставки пострадавшего в больницу;
  • оформить документы. Фиксация дорожного происшествия может осуществляться сотрудниками полиции или водителями самостоятельно. Составление европротокола возможно, если у обоих водителей есть страховки, в ДТП участвовало не более двух автомобилей, ущерб нанесен исключительно автотранспорту, стороны согласны с виновностью и суммой ущерба;
  • предоставить документы о ДТП в страховую компанию. Для извещения страховщика о наступлении страхового случая законом отводится 7 дней. Однако данный параметр рекомендуется уточнить при покупке полиса.

Какие данные нужны

При заполнении заявления потребуется указать следующие данные:

  • полное название страховой компании, в которую подается документ. Если дорожная авария оформлена европротоколом, то получить выплату можно в компании, с которой заключен страховой договор. В иных ситуациях заявление подается страховщику, заключившему договор с виновной стороной;
  • ФИО или название юридического лица, являющегося пострадавшей стороной;
  • адрес регистрации пострадавшего;
  • ФИО доверенного лица и реквизиты доверенности, если заявителем является не собственник автомобиля;
  • дата, время и место ДТП, в котором получен вред;
  • вид полученного ущерба (вред нанесен имуществу или здоровью/жизни);
  • обстоятельства аварии, которые могут иметь отношении к получению компенсации;
  • каким образом авария была зафиксирована;
  • данные об автомобиле виновника ДТП (марка, модель, регистрационный знак и так далее), а так же реквизиты автогражданки виновника;
  • данные об имуществе потерпевшего, которому был причинен вред (марка и модель автотранспортного средства, государственный номерной знак, номер VIN и так далее);
  • возможность предоставления пострадавшего автомобиля на экспертизу;
  • дополнительные расходы пострадавшей стороны после дорожного происшествия (эвакуация, хранение и так далее);
  • желаемый способ получения страховой выплаты.

Бланк заявления можно получить в страховой компании или самостоятельно скачать здесь.

Образец заполнения заявления о страховом случае по ОСАГО

Например, заявление подается в компанию «Гута – Страхование» от Петрова Ивана Васильевича, проживающего в городе Москва.

ДТП произошло 25 мая 2011 года в районе 14 часов около дома №23 по улице Планетная. Виновник совершил наезд на стоящий автомобиль пострадавшего. Для оформления дорожного происшествия были вызваны сотрудники Госавтоинспекции.

Ущерб причине Сидоровым Ильей Николаевичем, который управлял автомобилем Пежо. Страховой договор виновника заключен с компанией «Спасские ворота».

Вред причинен автомобилю Фольксваген, принадлежащему заявителю.

Пострадавший автомобиль может самостоятельно прибыть к месту проведения экспертизы по оценке ущерба. Дополнительных расходов нет.

Заявление подписывается заявителем и сотрудником, который принимает документы для дальнейшего рассмотрения.

Какой штраф за отсутствие страховки ОСАГО на автомобиль в России, читайте здесь.

Какие документы приложить

К заявлению необходимо приложить все документы, подтверждающие дорожное происшествие и иные факторы.

В пакет прилагаемых документов входят (Правила обязательного автострахования пункт 3.10):

  • заверенная копия паспорта водителя, обращающегося за страховой компенсацией. Паспорт может быть заверен нотариусом или сотрудником страховой компании, принимающей документы;
  • если заявителем является лицо, действующее по доверенности, то предоставляются копия паспорта представителя и копия действующей доверенности;
  • документы на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации, договор аренды/лизинга и так далее);
  • банковские реквизиты получателя выплаты. Документ предоставляется в случае получения компенсации денежными средствами;
  • согласие органов опеки, если страховая компенсация будет выплачиваться лицу, не достигшему 18-ти летнего возраста;
  • справка о дорожной аварии, если ДТП оформлялось с привлечение сотрудников дорожной полиции;
  • заполненное извещение, если на место аварии сотрудники ДПС не вызывались. Извещение должно быть подписано обоими участниками происшествия;
  • копии постановления и протокола об административном правонарушении;
  • отказ от возбуждения уголовного дела.

Если в результате дорожной аварии вред причинен здоровью пострадавшего, то дополнительно предоставляются (пункт 4.1 Правил ОСАГО):

  • справка из скорой помощи, если пострадавшему была оказана помощь непосредственно на месте ДТП;
  • медицинские документы из больницы, если пострадавший обратился за помощью самостоятельно;
  • заключение медицинской комиссии, если пострадавший в какой-либо степени временно утратил трудоспособность.

Если в результате ДТП пострадавший скончался, то для получения компенсации потребуются (пункт 4.4.1):

  • копия свидетельства о смерти;
  • заявление, отражающее все сведения о семье погибшего, включая несовершеннолетних детей и детей инвалидов;
  • свидетельства о рождении детей;
  • справки из образовательных учреждений;
  • справки из органов социальной защиты;
  • документы, которые подтверждают расходы на погребение.

При взыскании возмещения по случаю утраченного дохода потерпевший предоставляет (пункт 4.2):

  • медицинское заключение о нетрудоспособности;
  • справку с места работы о среднем доходе.

При необходимости компенсации дополнительных расходов (например, на протезирование, покупку лекарственных препаратов, курс реабилитации и так далее) в страховую компанию предоставляются соответствующие документы (чеки по оплате, заключения медиков и так далее).

При отсутствии каких-либо документов страховая компания вправе отказать в компенсационной выплате.

Заявление о страховой выплате подается:

  • в страховую компанию, с которой был ранее заключен договор на обязательное автострахование, если ДТП оформлялось европротоколом;
  • в страховую компанию виновника дорожной аварии, если авария оформлялась сотрудниками автоинспекции и вред причинен не только имуществу, но и здоровью потерпевшего лица.

Прямое возмещение ущерба (в «своей» страховой компании) не лишает пострадавшую сторону возможности получения компенсации за вред здоровью в компании виновника, если данный факт выявлен после получения страховой выплаты.

Сроки подачи и рассмотрения

О наступлении страхового случая необходимо известить страховую компанию в течение 7 дней, если иное правило не установлено страховым договором.

Известить страховщика можно:

  • лично, обратившись в ближайший офис страховой организации;
  • по телефону;
  • через специальную форму, представленную на сайте компании.

После извещения страховщика о ДТП у пострадавшего есть 5 дней (при условии, что авария произошла в черте города) или 15 дней (если авария произошла в удаленном районе) на сбор и подготовку требуемого пакета документов.

Если пострадавший не укладывается в указанный срок, то страховая организация имеет право отказать в выплате.

После проверки документов страховщиком назначается время и место проведения экспертной оценки полученного ущерба. Оценка должна быть произведена в течение 20 дней с момента подачи документов.

После проведения всех вышеуказанных действий страховой компании отводится 20 дней для осуществления страховой выплаты.

Таким образом, страховая выплата по обязательному автострахованию осуществляется на основании письменного заявления и подтверждающих факт наступления страхового случая документов.

Для получения компенсации полученного ущерба важно соблюдать все сроки, установленные законом и действующим страховым договором.

Отзывы об ОСАГО в Ренессанс смотрите на странице.

Ознакомьтесь так же:  Договор займа и кредитный договор одно и тоже

Как в СК Московия продлить ОСАГО онлайн, узнайте из этой информации.

Видео: Как правильно писать заявление в страховую компанию?

Автострахование

Порядок действий на месте ДТП

Порядок обращения и перечень документов

  1. Причинен вред имуществу потерпевшего.
  2. Участвовало два и более транспортных средств (ДТП с 26.09.2017 г.) / два транспортных средства (ДТП до 26.09.2017 г.).
  3. Люди не пострадали, повреждены только ТС

Вы — потерпевший в ДТП

  • Уведомите страховую компанию о наступлении страхового случая.
  • Обратитесь в свою страховую компанию по прямому возмещению убытков в течение 5 рабочих дней с комплектом документов, предусмотренным Правилами ОСАГО.

Вы — виновник ДТП

Сообщите потерпевшему серию и номер вашего полиса ОСАГО и напомните, что ему следует обращаться в свою страховую компанию по прямому возмещению убытков.

В иных случаях потерпевшему необходимо обращаться к страховщику причинителя вреда (когда в ДТП участвовало более двух ТС и был причинен вред жизни или здоровью или имуществу, отличному от ТС).

При первой возможности уведомите компанию «Росгосстрах» о наступлении страхового случая. Затем в течение 5 рабочих дней с момента ДТП обратитесь в центр урегулирования убытков компании «Росгосстрах», осуществляющий прием заявлений по ОСАГО, со следующим комплектом документов:

  1. Документ, удостоверяющий личность получателя страхового возмещения (паспорт).
    • Если получатель — иностранный гражданин, то необходим нотариально заверенный перевод или заверенный в посольстве перевод паспорта иностранного гражданина.
  2. Если обращаться будет не собственник ТС, то
    • если ТС принадлежит физическому лицу, необходимо представление нотариально заверенной доверенности или рукописной доверенности с правом представления интересов собственника в «Росгосстрахе»;
    • если ТС принадлежит юридическому лицу — доверенность, заверенная подписью генерального директора и печатью организации-собственника. Не требуется рукописная доверенность на право представления интересов в страховой компании, если на Заявителя оформлен и представлен путевой лист (маршрутный лист и т.п.) на момент произошедшего события либо доверенность на право управления ТС.
  3. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество (например, оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) или оригинал ПТС) либо право на получение страховой выплаты при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица. Если ТС находится в лизинге/аренде — соответствующий договор.
  4. Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться законному представителю лица (потерпевшего выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет.
  5. Документы из компетентных органов:
    • Справка о ДТП (форма № 154, подтверждающая факт наступления страхового события) + приложение к справке о ДТП о наличии Пострадавших (заполняется в ГИБДД и приобщается к справке о ДТП при наличии Пострадавших). Представленная справка должна содержать:
      • угловой штамп,
      • фамилию, инициалы лица, составившего справку, специальное звание,
      • сведения о месте, времени, обстоятельствах события,
      • номер полиса и наименование страховой компании,
      • сведения о ТС-участниках ДТП (марка, модель, государственный регистрационный знак, VIN-номер),
      • сведения о лицах, управлявших ТС (Ф. И. О. каждого участника ДТП должно быть указано полностью), серию и номер водительского удостоверения участников ДТП,
      • сведения о лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены) с указанием пункта нарушения ПДД или статьи КоАП,
      • адреса и телефоны участников ДТП,
      • перечень повреждений, причиненных ТС.

      Если после 20.10.2017г. сотрудники ГИБДД отказывают в оформлении справки о ДТП, то предоставляются иные документы, оформленные сотрудником ГИБДД (протокол, постановление, определение), которые должны содержать следующую информацию:

      • дата, время и место произошедшего события, дата составления документа;
      • описание обстоятельства происшествия, количество участников;
      • Ф. И. О. водителей виновника(ов) и потерпевших в ДТП, либо информация об отсутствии водителей в момент ДТП в ТС, Ф. И. О. собственников ТС;
      • марка, модель, гос. рег. номер ТС участников, а также полученные ими повреждения и повреждения причиненные иному имуществу;
      • серия и номер полиса ОСАГО виновника (ов), потерпевшего, название СК, где застрахована их ответственность или отметка о его отсутствии;
      • нарушенный участниками заявленного события пункт ПДД или ст. КоАП либо информация об отсутствии нарушения ПДД;
      • фамилия сотрудника ГИБДД, указавшего всю вышеперечисленную информацию или номер его нагрудного знака (в извещении или документах ГИБДД).
    • Протокол об административном правонарушении + постановление об административном правонарушении (если составлялись).
    • Извещение о ДТП.
    • Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если составлялось).
    • Реквизиты получателя, в случае, если выбранный вариант возмещения — выплата по калькуляции.
    • Нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если вы будете получать возмещение и не являетесь собственником ТС, собственник ТС — физическое лицо).

Условия для обращения без справок

  1. Сумма ущерба не превышает 50 000 рублей, если ДТП произошло до 02 июня 2018 года и 100 000 рублей, если ДТП произошло 2 июня 2018г. или позднее. Если сумма ущерба превышает установленный лимит, то обращение возможно, но выплата будет ограничена указанной суммой.
  2. Сумма ущерба по ДТП, произошедшим на территориях городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей, которые зафиксированы с помощью технических средств контроля, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации, не превышает 400 тыс. рублей (если превышает, то обращение возможно, но выплата будет ограничена указанной суммой).
  3. ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух ТС.
  4. В результате ДТП не был причинен ущерб жизни, здоровью или иному имуществу, отличному от ТС.
  5. Оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО.
  6. Четко определено, кто является виновником и кто является пострадавшим в ДТП.
  7. Обстоятельства причинения вреда и перечень видимых повреждений ТС не вызывают разногласий участников ДТП и зафиксированы в извещениях о ДТП.
  8. Если не определен виновник и пострадавший, либо есть разногласия в части обстоятельств причинения вреда и перечня повреждений (т.е. условия, указанные в п.6 и п.7, не соблюдены), то участникам ДТП необходимо использовать мобильное приложение РСА «ДТП. Европротокол» для фиксации обстоятельств произошедшего события. Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store.

Дополнительные документы для обращения по Европротоколу

  1. Заполненный обоими водителями ТС — участниками ДТП бланк извещения о ДТП.
  2. Фото- и/или видеоматериалы ТС и их повреждений с места ДТП, а также данные, зафиксированные с применением средств навигации, функционирующих с использованием технологий системы ГЛОНАСС или ГЛОНАСС с иными глобальными спутниковыми системам (для ДТП, отвечающим признакам, указанным в п.2 выше).
  3. При обращении по Европротоколу виновник обязан предоставить ТС на осмотр страховщику, а также направить в адрес своего страховщика заполненное Извещение о ДТП.

Перечень документов при причинении вреда жизни и здоровью

  1. Общие документы:
    • Документ, удостоверяющий личность получателя страхового возмещения (паспорт).
    • доверенность на право представления интересов Потерпевшего в страховой компании (для физических лиц — доверенность, заверенная нотариально, или рукописная доверенность при условии оформления в присутствии представителя страховой компании).
  2. Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться законному представителю лица (потерпевшего выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет.
  3. Документы компетентных органов:
    • Справка о ДТП (форма № 154, подтверждающая факт наступления страхового события) + приложение к справке о ДТП о наличии Пострадавших (заполняется в и приобщается к справке о ДТП при наличии Пострадавших). Представленная справка должна содержать:
      • угловой штамп,
      • фамилию, инициалы лица, составившего справку, специальное звание,
      • сведения о месте, времени, обстоятельствах события,
      • номер полиса и наименование страховой компании,
      • сведения о ТС-участниках ДТП (марка, модель, государственный регистрационный знак, VIN-номер),
      • сведения о лицах, управлявших ТС (Ф. И. О. каждого участника ДТП должно быть указано полностью), серию и номер водительского удостоверения участников ДТП,
      • сведения о лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены) с указанием пункта нарушения ПДД или статьи КоАП,
      • адреса и телефоны участников ДТП,
      • перечень повреждений, причиненных ТС.

      Если после 20.10.2017г. сотрудники ГИБДД отказывают в оформлении справки о ДТП, то предоставляются иные документы, оформленные сотрудником ГИБДД (протокол, постановление, определение), которые должны содержать следующую информацию:

      • дата, время и место произошедшего события, дата составления документа;
      • описание обстоятельства происшествия, количество участников;
      • Ф. И. О. водителей виновника(ов) и потерпевших в ДТП, либо информация об отсутствии водителей в момент ДТП в ТС, Ф. И. О. собственников ТС;
      • марка, модель, гос. рег. номер ТС участников, а также полученные ими повреждения и повреждения причиненные иному имуществу;
      • серия и номер полиса ОСАГО виновника (ов), потерпевшего, название СК, где застрахована их ответственность или отметка о его отсутствии;
      • нарушенный участниками заявленного события пункт ПДД или ст. КоАП либо информация об отсутствии нарушения ПДД;
      • фамилия сотрудника ГИБДД, указавшего всю вышеперечисленную информацию или номер его нагрудного знака (в извещении или документах ГИБДД).
    • извещение о ДТП.
    • протокол об административном правонарушении,
      либо постановление по делу об административном правонарушении,
      либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении,
      либо определение о возбуждении дела об административном правонарушении,
      либо при расследовании события согласно Законодательству РФ — постановление (определение) следственных органов, решение (определение) или приговор суда.

Далее комплект документов будет зависеть от даты заключения договора виновника ДТП.

Договор виновника ДТП заключен после 01.04.2015 г. (включительно)

При причинении вреда здоровью

  • Медицинские документы с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности из медицинской организации, в которую был доставлен или обратился самостоятельно Потерпевший.
  • Если установлена группа инвалидности или категория «ребенок-инвалид»: справка медико-социальной экспертизы об установлении группы (категории) инвалидности.

При причинении вреда жизни

  • Свидетельство смерти из ЗАГСа.

Если у погибшего на момент наступления ДТП имелись лица, находившиеся на его иждивении и имеющие право на получение от него содержания (критериями отнесения лиц к иждивенцам являются нетрудоспособность и состояние на иждивении потерпевшего):

  • Если на иждивении Погибшего находился несовершеннолетний ребенок в возрасте до 14 лет: свидетельство о рождении.
  • Если на иждивении Погибшего находился несовершеннолетний ребенок в возрасте от 14 до 18 лет: свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ.
  • Если на иждивении Погибшего находился ребенок в возрасте до 23 лет, обучающийся на очной (дневной) форме обучения: свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ, справка учебного учреждения об обучении на очной (дневной) форме обучения.
  • Если на иждивении Погибшего находилась неработающая супруга (супруг), занятая уходом за несовершеннолетним ребенком в возрасте до 14 лет: свидетельство о рождении, свидетельство о браке, справка с места работы, если уход осуществляется за ребенком в возрасте до 3 лет, справка из службы занятости о безработице, либо если супруга (супруг) не состоит на учете в бирже труда справка из пенсионного фонда или налоговой инспекции об отсутствии взносов, если уход осуществляется за ребенком в возрасте старше 3 лет.
  • В иных случаях для подтверждения факта нахождения на иждивении необходимо предоставить решение суда, либо документы из органов социального обеспечения.

Если у погибшего на момент наступления ДТП не было иждивенцев, выплата может быть произведена родственникам погибшего: супругу, родителям и детям погибшего или гражданам, у которых потерпевший находился на иждивении:

  • При предъявлении требования о выплате супругой (супругом): свидетельство о заключении брака.
  • при предъявлении требования о выплате детьми или родителями: свидетельство о рождении
  • при предъявлении требования о выплате кормильцами Погибшего: решение суда или документы из органов социального обеспечения о том, что Погибший находился на иждивении и не работал
  • документы, подтверждающие расходы на погребение — квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг.
Ознакомьтесь так же:  Савик гражданство

Договор виновника ДТП заключен до 31.03.2015 г. (включительно)

При причинении вреда здоровью

  • Медицинские документы с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности из медицинской организации, в которую был доставлен или обратился самостоятельно потерпевший.

Если установлена группа инвалидности или категория «ребенок-инвалид»:

  • справка медико-социальной экспертизы об установлении группы (категории) инвалидности.

Если понесены расходы на лечение и приобретение лекарств, на бесплатное получение которых потерпевший не имеет права в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи:

  • выписка из истории болезни из лечебного учреждения,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг),
  • платежные документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если утрачен заработок (доход):

  • листы нетрудоспособности за все периоды нетрудоспособности, либо иной документ, подтверждающий временную нетрудоспособность в соответствии с законодательством РФ (листок освобождения от служебных обязанностей для сотрудников МВД и военнослужащих, справка по форме №095у, удостоверяющая временную нетрудоспособность студента, учащегося, ребенка),
  • заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной или общей трудоспособности (при наличии),
  • справка о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях, которые потерпевший имел за 12 месяцев, предшествующих ДТП.

Если понесены расходы на дополнительное питание:

  • заключение врачебной комиссии с указанием диагноза и периода, в течение которого потерпевший нуждался в дополнительном питании,
  • справка медицинской организации о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания,
  • платежные документы, подтверждающие оплату приобретенных продуктов из продовольственного набора дополнительного питания (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на протезирование (ортезирование) зубов:

  • медицинское заключение о необходимости протезирования (ортезирования) с указанием диагноза,
  • карта стоматологического больного,
  • акт выполненных работ из стоматологической клиники,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию (ортезированию) (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на протезирование (ортезирование) частей тела или органов:

  • медицинское заключение о необходимости протезирования (ортезирования) с указанием диагноза,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию (ортезированию) (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на посторонний уход:

  • заключение врачебной комиссии о необходимости постороннего ухода с указанием диагноза и периода, в течение которого потерпевший нуждался в постороннем уходе,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг по постороннему уходу (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на санаторно-курортное лечение:

  • заключение врачебной комиссии о необходимости санаторно-курортного лечения с указанием диагноза, либо справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение формы 070/у,
  • выписка из истории болезни, выданная учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение,
  • санаторно-курортная путевка или отрывной талон к санаторно-курортной путевке,
  • платежные документы, подтверждающие оплату путевки на санаторно-курортное лечение (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на приобретение специальных транспортных средств:

  • заключение врачебной комиссии о необходимости приобретения специальных транспортных средств с указанием диагноза,
  • ПТС или свидетельства о его регистрации ТС,
  • договор купли-продажи специального транспортного средства,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг на приобретение специальных транспортных средств (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы по подготовке к другой профессии:

  • заключение врачебной комиссии о необходимости подготовки к другой профессии (переобучении) с указанием диагноза,
  • договор с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение),
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг профессионального обучения (переобучения) (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

Если понесены расходы на медицинскую реабилитацию и прочих расходов, вызванных повреждением здоровья:

  • документы, подтверждающие потребность в получении соответствующих услуг или предметов,
  • платежные документы, подтверждающие оплату услуг таких расходов (например, квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг).

При причинении вреда жизни

  • Свидетельство смерти из ЗАГСа.
  • Документы, подтверждающие расходы на погребение (квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг.

Если у погибшего на момент ДТП имелись лица, находившиеся на его иждивении и имеющие право на получение от него содержания (критериями отнесения лиц к иждивенцам являются нетрудоспособность и состояние на иждивении Потерпевшего):

  • если на иждивении погибшего находился несовершеннолетний ребенок в возрасте до 14 лет: свидетельство о рождении;
  • если на иждивении погибшего находился несовершеннолетний ребенок в возрасте от 14 до 18 лет: свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ;
  • если на иждивении погибшего находился ребенок в возрасте до 23 лет, обучающийся на очной (дневной) форме обучения: свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ, справка учебного учреждения об обучении на очной (дневной) форме обучения;
  • если на иждивении погибшего находилась неработающая супруга (супруг), занятая уходом за несовершеннолетним ребенком в возрасте до 14 лет: свидетельство о рождении, свидетельство о браке, справка с места работы, если уход осуществляется за ребенком в возрасте до 3-х лет, справка из службы занятости о безработице, либо если супруга (супруг) не состоит на учете в бирже труда справка из пенсионного фонда или налоговой инспекции об отсутствии взносов, если уход осуществляется за ребенком в возрасте старше 3 лет;
  • в иных случаях для подтверждения факта нахождения на иждивении необходимо предоставить решение суда, либо документы из органов социального обеспечения.

Порядок обращения по полису каско при ДТП

Для получения страхового возмещения по каско при ДТП в течение 5 рабочих дней с момента аварии обратитесь в ближайший центр урегулирования убытков компании «Росгосстрах» со следующим комплектом документов:

  • письменное заявление установленной формы с подробным изложением всех известных вам обстоятельств происшествия (заполняется в подразделении компании «Росгосстрах»);
  • полис/договор каско;
  • оригинал справки ГИБДД (формы № 154, подтверждающей факт наступления страхового события). Представленная справка должна содержать:
    • угловой штамп и подпись лица, составившего справку,
    • сведения о месте, времени, обстоятельствах события,
    • номер полиса каско и наименование страховой компании,
    • сведения о ТС-участниках ДТП (марка, модель, государственный регистрационный знак,VIN-номер),
    • сведения о лицах, управлявших ТС (фамилия и инициалы участников ДТП, либо информация об отсутствии водителя в момент ДТП, либо информация об оставлении места ДТП; ФИО водителя застрахованного по каско ТС полностью, серия и номер водительского удостоверения),
    • сведения о лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены), с указанием пункта нарушения ПДД или статьи КоАП, адресов,
    • телефоны участников ДТП,
    • перечень повреждений, причиненных ТС;

    Если после 20.10.2017г. сотрудники ГИБДД отказывают в оформлении справки о ДТП, то предоставляются иные документы, оформленные сотрудником ГИБДД (протокол, постановление, определение), которые должны содержать следующую информацию:

    • Сведения о месте ДТП;
    • Дате и времени ДТП;
    • Обстоятельствах события (описание порядка движения ТС участников ДТП);
    • ФИО, адрес регистрации лица управлявшего застрахованным ТС (если оно находилось в движении). Если ТС не находилось в движении, запись об этом. Фамилия полностью и инициалы;
    • ФИО лица (лиц) виновных в причинении ущерба и адрес их регистрации. Если лица не установлены, то запись о данном факте;
    • Перечень повреждений причиненных ТС участникам ДТП или иному имуществу;
    • Марки и модели ТС участников ДТП. Достаточно марки и г/н (или вин) ТС.
  • копия протокола об административном правонарушении + копия Постановления об административном правонарушении, заверенные подписью сотрудника, их составившего (если документы составлялись);
  • копия Определения о возбуждении либо об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, заверенная подписью сотрудника его составившего (если документ составлялся);
  • в случае проведения медицинского освидетельствования — его результаты;
  • водительское удостоверение лица, управлявшего ТС на момент ДТП;
  • паспорт (военный билет, заграничный паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством РФ);
  • свидетельство о регистрации ТС (или ПТС);
  • рукописная доверенность на право представлять интересы в страховой компании, если вы не собственник или не вписаны в полис каско как лицо, допущенное к управлению (собственник ТС — физическое лицо);
  • нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если вы будете получать возмещение и не являетесь собственником ТС, собственник ТС — физическое лицо);
  • доверенность на право ведения дел в страховой компании, заверенная печатью организации (если собственник — юридическое лицо).
  • Нельзя подписывать чистые бланки документов! Данные о свидетелях ДТП обязательно должны присутствовать в протоколе.
  • Если вы не согласны с определением факта нарушения Правил дорожного движения или с размером наложенного штрафа, инспектор обязан составить «Протокол об административном правонарушении». Если при составлении Протокола вас сразу же признали виновным, не отказывайтесь от подписания этого Протокола.
  • Если вы не согласны с изложенными в нем сведениями, запишите свое мнение по данному поводу в специальной графе. В Протоколе зачеркните слово «нарушитель» и напишите «водитель», а также допишите «Не считаю себя виновником ДТП».

Перечисленные далее документы (за исключением объяснений других участников и свидетельства очевидцев ДТП) оформляются в присутствии водителя и при его непосредственном участии.

ДТП не повлекло тяжелых последствий

Инспектор ГИБДД должен составить «Протокол об административном правонарушении» или Определение о возбуждении дела об административном правонарушении, либо Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Для получения возмещения по каско при ДТП потребуется протокол, к которому прилагаются:

  • справка о ДТП (может не оформляться после 20.10.2017г.);
  • схема ДТП;
  • описание механических повреждений ТС;
  • объяснения участников и очевидцев ДТП.

ДТП повлекло тяжелые последствия

При причинении тяжелых или средней тяжести телесных повреждений, гибели людей, а также при причинении крупного материального ущерба составляются следующие документы:

  • протокол об административном правонарушении или определение о возбуждении дела об административном правонарушении;
  • справка о ДТП (может не оформляться после 20.10.2017г.);
  • протокол осмотра и проверки технического состояния ТС;
  • схема ДТП (выполняется на бумаге-миллиметровке);
  • акт медицинского освидетельствования на предмет наркотического или алкогольного опьянения участников ДТП;
  • объяснительные водителей, причастных к ДТП, и свидетельства очевидцев.

Что выбрать при ДТП: каско или ОСАГО

Выбирайте страховку, исходя из своих потребностей.