Претензия по каско недоплата

Недоплата по КАСКО

В ЗАСО «Инсстрах»
119112, Подольск, ул. Большая Ивановская, дом 10, стр. 2
Копия: Служба Банка России по финансовым рынкам
119991, ГСП-1, г. Москва, Ленинский пр-т, 9
от Петрова А.А.
проживающего по адресу:
Ногинск, ул. Нижнелихоборская, 17, стр. 2, кв. 13
договор страхования: АА №001223 от 15.12.2012
тел. +7 (928) 725-23-25

31 января 2013 г., в 21:35 по адресу: Москва, ул. Подольских курсантов, д.10, к.2, произошло страховое событие с участием моего автомобиля: BMW X5, 2012 г.в., гос. номер А400МО77.

В результате, мой автомобиль, BMW X5, 2012 г.в., государственный номер А400МО77, принадлежащий мне на праве собственности, получил повреждения.

10 февраля 2013 года, я получил от ОАО «Росгосстрах» денежные средства в размере 10 000 (десять тысяч) руб. в качестве выплаты страхового возмещения по убытку №001133-13, что подтверждает признание Страховщиком случая страховым.

12 февраля 2013 г., мной, Петровым А.А. была проведена независимая экспертиза, оценка ущерба причиненного моему автомобилю BMW X5, 2012 г.в., государственный номер А400МО77 в ДТП от 31 января 2013 г.

В соответствии с отчетом об оценке, стоимость восстановительного ремонта BMW X5 №0001-13 от 12 февраля 2013 г., составила 35 000 (тридцать пять тысяч) руб.

В соответствии с отчетом об оценке, величина утраты товарной стоимости BMW X5 №0001-13 от 12 февраля 2013 г., составила 25 000 (двадцать пять тысяч) руб.

Стоимость услуг по оценке, в соответствии с квитанцией серия АА №000123 от 12 февраля 2013 г., составила 6 100 (шесть тысяч сто) руб.

На основании изложенного выше, прошу Вас, в 3-х дневный срок пересмотреть величину страхового возмещения и произвести доплату в размере 56 100 (пятьдесят шесть тысяч сто) руб., а именно:

  • Разница в стоимости восстановительного ремонта в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) руб.
  • Утрата товарной стоимости в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) руб.
  • Стоимость проведения оценки в размере 6 100 (шесть тысяч сто) руб.

В случае отказа либо частичного/неполного/ненадлежащего удовлетворения моих требований или отсутствия ответа я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. В этом случае сумма судебного иска будет увеличена на размер понесенных мной судебных расходов, расходов на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть, а также на размер компенсации морального ущерба и штрафных санкций в размере 50% от взысканной судом суммы.

  1. Отчет об оценке стоимости ремонта, УТС BMW X5 №0001-13 от 12.02.2013 года
  2. Квитанция серия АА №000123 от 12 февраля 2013 г

Недоплата по ОСАГО

В ЗАСО «Инсстрах»
119112, Подольск, ул. Большая Ивановская, дом 10, стр. 2
Копия: Российский Союз Автостраховщиков
115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д.27, стр.3
Копия: Служба Банка России по финансовым рынкам
119991, ГСП-1, г. Москва, Ленинский пр-т, 9
от Петрова А.А.
проживающего по адресу:
Ногинск, ул. Нижнелихоборская, 17, стр. 2, кв. 13
тел. +7 (928) 725-23-25

31 января 2013 г., в 21:35 по адресу: Москва, ул. Подольских курсантов, д.10, к.2, произошло ДТП с участием следующих автомобилей:

  • BMW X5, 2012 г.в., гос. номер А400МО77, управляемый мной, Петровым А.А.
  • BMW X6, 2013 г.в., гос. номер О001ОО50, управляемый Ивановым Б.Б.

В результате, мой автомобиль, BMW X5, 2012 г.в., государственный номер А400МО77, принадлежащий мне на праве собственности, получил повреждения.

ДТП произошло по вине водителя Петрова Б.Б., управляющего автомобилем BMW X6, 2013 г.в., государственный номер О001ОО50. Свою вину Петров А.А подтверждает. Ответственность виновника ДТП застрахована ОАО «Росгосстрах», в соответствии с договором обязательного страхования гражданской ответственности серия ССС № 0123456789 от 31 декабря 2012 г.

10 февраля 2013 года, я получил от ОАО «Росгосстрах» денежные средства в размере 10 000 (Десять тысяч) руб. в качестве выплаты страхового возмещения по описанному выше страховому случаю (регистрационный номер убытка №001133-13).

12 февраля 2013 г., мной, Петровым А.А. была проведена независимая экспертиза, оценка ущерба причиненного моему автомобилю BMW X5, 2012 г.в., государственный номер А400МО77 в ДТП от 31 января 2013 г.

В соответствии с экспертным заключением №А001-14 от 12 февраля 2014 г., стоимость восстановительного ремонта с учетом износа на заменяемые детали составила 35 000 (Тридцать пять тысяч) руб.

Стоимость услуг по подготовке экспертного заключения, в соответствии с квитанцией серия АА №000123 от 12 февраля 2014 г., составила 4 800 (Четыре тысячи восемьсот) руб.

На основании изложенного выше, прошу Вас, в 3-х дневный срок:

  1. Пересмотреть величину страхового возмещения и произвести доплату в размере 29 600 (Двадцать девять тысяч шестьсот) руб., а именно:
    Разница в величине материального ущерба в размере 25 000 (Двадцать пять тысяч) руб.
    Стоимость проведения оценки ущерба в размере 4 800 (Четыре тысячи восемьсот) руб.
  2. Рассмотреть вопрос о выплате мне, Петрову А.А., в добровольном порядке, неустойки за просрочку осуществления страховой выплаты в полном объеме, за каждый день просрочки, начиная с 10 февраля 2014 г.

В случае отказа либо частичного/неполного/ненадлежащего удовлетворения моих требований или отсутствия ответа я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. В этом случае сумма судебного иска будет увеличена на размер понесенных мной судебных расходов, расходов на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть, а также на размер компенсации морального ущерба.

  1. Экспертное заключение №А001-14 от 12 февраля 2014 года
  2. Квитанция серия АА №000123 от 12 февраля 2014 года

Образец претензии: недоплата по ОСАГО (прямое возмещение убытков)

В -= Название СК=-

Адрес: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д.7, к.22; ИНН 7724023076/ КПП 775001001

Заявитель: -= ФИО Заявителя=-

Адрес: -=адрес Заявителя=-

Полис ОСАГО: ЕЕЕ № 1234567890 от 20.12.2016

Дата ДТП: -=дата ДТП=-

Претензия (требование)

о выплате страхового возмещения (в порядке ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО»)

-=дата ДТП=- произошло ДТП, в результате которого был поврежден а/м -=МАРКА МОДЕЛЬ, гос. знак ТС Заявителя=-, собственником которого является -= ФИО Заявителя=-. Гражданская ответственность Заявителя, на момент ДТП, была застрахована в -= Название СК=- по договору ОСАГО (полис ЕЕЕ № 1234567890 от 20.12.2016).

-=дата частичной выплаты=- -= Название СК=- признало данное событие страховым случаем и произвело страховую выплату в размере 13000 руб.

Заявитель не согласен с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты в связи со следующим.

Как следует из Заключения -=ООО «экспертная организация»=- от -=00.00.2016=-, действительная стоимость восстановительного ремонта а/м -=МАРКА МОДЕЛЬ, гос. знак ТС Заявителя=- на момент ДТП составляет 15000 руб. — с учетом износа заменяемых деталей.

Утрата товарной стоимости (УТС) поврежденного автомобиля составила 4000 руб.

Согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно п.2 ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО», Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, проводит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании представленных документов осуществляет потерпевшему по его требованию возмещение вреда в соответствии с правилами обязательного страхования.

В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Пп. «б» п.18 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере: размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего в случае повреждения имущества потерпевшего определяется — в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

Согласно п.19 ст. 12 Закона, к указанным в подпункте «б» пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом.

Размер расходов на запасные части (в том числе в случае возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном абзацем вторым пункта 15 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.

До настоящего времени выплата страхового возмещения в полном объеме не произведена.

-= Название СК=- необоснованно удерживает часть страхового возмещения в размере:

15000 + 4000 – 13000 = 6000 руб.

15000 – стоимость восстановительного ремонта а/м -=МАРКА МОДЕЛЬ, гос. знак ТС Заявителя=- с учетом износа, согласно Заключению -=ООО «экспертная организация»=- от -=00.00.2016=-;

4000 – Утрата товарной стоимости

13000 – размер частичной страховой выплаты, произведенной -= Название СК=- -=дата частичной выплаты=- г.

В силу п. 14 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО», стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Поскольку для установления факта недоплаты Заявитель был вынужден оплатить услуги -=ООО «экспертная организация»=- от -=00.00.2016=-, данные затраты также подлежат возмещению.

В силу наличия разногласий относительно размера страхового возмещения и руководствуясь ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО», прошу Вас в досудебном порядке погасить задолженность, выплатив удержанную часть страхового возмещения в размере 6000 руб., а также расходы по оплате экспертных услуг в размере 4 000 руб.

Ознакомьтесь так же:  Доверенность на получение тмц без печати

ВСЕГО К ОПЛАТЕ 10 000 руб. 00 коп.

Выплату прошу произвести в десятидневный срок с момента получения настоящей претензии на следующие реквизиты:

-=Полные банковские реквизиты счета получателя.=-

В случае неисполнения настоящего требования, данный спор будет рассматриваться в суде.

  1. Заключение эксперта -=ООО «экспертная организация»=- от -=00.00.2016=- (заверенная надлежащим образом копия);
  2. Квитанция об оплате услуг по составлению отчета (заверенная надлежащим образом копия);

С уважением, -= ФИО Заявителя=- ______________________

Претензия по каско недоплата

Вы успешно отправили вопрос, в ближайшее время мы постараемся на него ответить. Обращаем внимание, что на вопросы мы отвечаем по будням с 10 до 18 часов.

Заказать звонок

Заявка на звонок отправлена. Наш юрист позвонит Вам в указанное Вами время.

Консультация от 200 до 1000 рублей Оплатить

КОМПЛЕКСНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ

15 тыс. руб. + 10% от полученных денежных средств

ОСАГО + виновник, КАСКО

ОСАГО, недоплата

А) предоплата 15 тыс. руб. + 10% от суммы дополнительно полученного страхового возмещения и штрафных санкций по факту получения денег
Б) предоплата 0 руб. + 30% от суммы дополнительно полученного страхового возмещения и штрафных санкций по факту получения денег (при недоплате от 100 тыс. руб.)
В) предоплата 0 руб. + 40% от суммы дополнительно полученного страхового возмещения и штрафных санкций по факту получения денег (при недоплате до 100 тыс. руб.)

ОСАГО и КАСКО, отказы в выплате

Предоплата 30 тыс. руб. + 10% суммы страхового возмещения и 50% от штрафных санкций по факту получения денег

КАСКО, полная (конструктивная) гибель, занижение размера выплаты

Предоплата от 20 тыс. руб. + 10% по результату от дополнительно полученной суммы

Судебный спор с виновником аварии либо его работодателем

(когда у виновника нет ОСАГО, выплаты по ОСАГО недостаточно, взыскание разницы за износ запчастей)
Предоплата 30 тыс. руб. + 10% от взысканной судом суммы по факту вступления решения суда в силу

Суброгация (с оспариванием виновности в гражданском порядке)

Предоплата 50 тыс. руб. + 10% от суммы, на которую будут уменьшены первоначально заявленные требования по результату рассмотрения дела судом

Досудебная претензия в страховую компанию КАСКО и ОСАГО – как и когда составлять

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Страховые компании стремятся максимально снизить расходы на возмещение ущерба. И иногда у них это получается. Но если вы все-таки заметили, что вас обманули, либо если страховая компания нагло не выполняет взятые на себя обязательства – стоит заняться решением этого вопроса. И для этого необходимо составить досудебную претензию. С ее помощью можно быстро и без лишних проблем разрешить конфликт и получить причитающееся. И мы расскажем, что именно для этого нужно сделать и когда надо отправлять претензию. Материал актуален как для владельцев полисов КАСКО, так и ОСАГО.

Зачем нужна досудебная претензия

Досудебная претензия – это письмо-требование, содержащее в себе определенные требования клиента, касающиеся выполнения страховой компанией взятых на себя обязательств по возмещению. Создание такого документа – хороший способ урегулировать конфликт с компанией и получить причитающиеся деньги.

Как понятно из названия, это претензия, которая составляется клиентом и отправляется непосредственно в фирму до суда. По ней страховая компания может еще раз проанализировать ситуацию и изменить решение в выгодную для заявителя сторону (если он, конечно, имеет право требовать что-либо).

Если правильно составить досудебную претензию и вовремя направить ее в фирму, то можно дополучить все потраченные на ремонт и другие расходы средства быстро и без особых проблем.

А почему нельзя сразу в суд?

Отсутствие досудебной претензии не позволяет сразу же обращаться в суд по ОСАГО. Это регулируется ФЗ «Об ОСАГО». Требование существует с 2014 года и запрещает судиться, не попытавшись урегулировать конфликт мирным путем.

Важно! КАСКО обязательное досудебное урегулирование не касается. Можно хоть сразу подавать в суд.

Подобный запрет выгоден всем сторонам спора. Страховая компания облегчит себе участь, если добровольно выполнит требования заявителя. Тот в свою очередь при составлении досудебной претензии может рассчитывать на следующие плюсы, даже если требования не будут удовлетворены:

  1. Улучшение репутации истца в глазах судьи и ухудшение – ответчика. Если вы решили составить претензию и отправить ее страховой компании, то вы показали себя как ответственного и добросовестного человека, который решил все сделать по закону и урегулировать ситуацию мирным путем. А страховая компания, в свою очередь, от решения проблем отказалась, так что и репутация в глазах судьи у нее снижается.
  2. Право на увеличение компенсации на 50%. В случае победы в суде истец может получить не только возмещение всех расходов и ущерба. Есть также дополнительное возмещение за отказ решать проблемы без суда. Оно составляет 50% от общей присужденной суммы за вычетом судебных издержек.
  3. Ускоренные сроки решения проблемы. Если досудебная претензия сработает, то вопрос будет решен за 10 дней. Это куда быстрее, чем судиться – как правило, иск может тянуться несколько недель или даже месяцев.

Именно поэтому стоит попытаться стребовать со страховой компании свои деньги в досудебном порядке, даже если это не необходимость по закону. Кроме того, урегулирование до подачи иска намного эффективнее – обычно страховщики стараются не судиться и возмещать все сразу же. Потому что им невыгодно портить себе статистику. Лишь в редких случаях компании не согласны с требованиями клиентов и готовы идти в суд.

Когда нужно составлять досудебную претензию

Подобный документ позволяет получить возмещение за ненадлежащую работу страховой компании. Но составлять ее стоит только в случае конкретных нарушений правил и договоров фирмой. Абстрактные и бездоказательные претензии удовлетворяться не будут. Лучше всего они работают в определенных ситуациях, в которых вина страховой фирмы явно прослеживается. То есть в следующих ситуациях:

  1. Отказались выплачивать деньги вообще. В случае, если отказ показался вам немотивированным, вы имеете право потребовать у страховщика пересмотреть свое решение.
  2. Выплатили возмещение, но меньше, чем сумма итоговых расходов. В таком случае понадобятся документы, которые отразят необходимые расходы на покрытие ущерба.
  3. Неправильно оценили причиненный ущерб. Если оценщики компании случайно или намеренно ошиблись, понадобится заключение независимого эксперта, чтобы их переубедить.
  4. Нарушили сроки. В случае, если страховая компания нарушила сроки выплаты по ОСАГО, не уложившись в 20 суток, то в претензии смело можно указать неустойку в размере 1% от страховой выплаты за каждый «лишний» день.
  5. Отказываются от результатов независимой экспертизы. Придется указать в претензии, что своим отказом страховая компания нарушает п.2 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО».
  6. Некачественно восстановили автомобиль после ДТП. Нужно провести независимую экспертизу и отдельно указать, что согласно постановлению №20 Верховного суда РФ от 27.06.2013 именно страховая компания несет ответственность за некачественный ремонт по КАСКО, и потребовать все исправить.

Необходимо подавать досудебную претензию после истечения 20-дневного срока, в который страховая компания должна была выплатить и не выплатила возмещение. Если же был получен отказ или неполное возмещение, то подавать претензию можно сразу.

Срок давности, в течение которого можно подавать претензию после случившегося – 2 года. Собственно, как и любой срок исковой давности. Но лучше сразу же заняться сбором документов и поиском независимого эксперта. И после получения заключения от него начинать составление досудебной претензии.

Как правильно составить досудебную претензию

Каждая страховая компания прописывает в договоре собственный порядок составления досудебной претензии. Так что важно поинтересоваться этой информацией перед тем, как заниматься этим документом. В противном случае страховщик может отказаться от удовлетворения требований, поскольку они не соответствуют правилам.

Но помимо прописанных в договоре условий важно указать всю необходимую информацию и правильно заполнить претензию. В противном случае она может не сработать, и все равно придется идти в суд.

Скачать пример и шаблон досудебной претензии на страховую компанию

Что в ней должно быть

Досудебная претензия должна быть максимально содержательной. Чем больше в ней будет фактов и подтверждений для них – тем выше шанс, что страховая компания удовлетворит требования и выдаст все, что обязана. Обозначим главное, что необходимо указывать в обязательном порядке:

  1. Контактные данные лица, которому предназначается претензия. Лучше всего составлять ее на имя директора страховой компании – он, как ответственное лицо, не сможет ее «потерять» или проигнорировать.
  2. Контактные данные страхователя и его паспортные данные, а также информация о страховом полисе.
  3. Время и место наступления страхового случая, а также все относящиеся к нему факты и документы (например, показания свидетелей, протокол и постановление ГИБДД, справка о происшествии, номерные знаки всех пострадавших автомобилей и так далее). Чем больше фактов – тем лучше.
  4. Дата и время обращения в страховую компанию по причине наступления страхового случая.
  5. Список предоставленных страховщику бумаг о происшествии и автомобиле.
  6. Подробное описание действий страховой компании – в частности, реакции на страховой случай.
  7. Причина, по которой составлена претензия. Важно указать, какие именно обязательства были нарушены страховщиком.
  8. Список требований. Подробное описание того, что именно должна сделать страховая компания. Важно также указать требование неустойки, если страховой компанией были нарушены соответствующие условия.
  9. Срок, в который страховая компания обязана выполнить требования (10 дней).
  10. Ссылки на законы, которые были нарушены. Важно ссылаться на действующие нормы и законы при составлении претензии, чтобы подчеркнуть законность своих требований.
  11. Отдельно необходимо подчеркнуть, что в случае отказа либо неполного удовлетворения требований клиент вынужден будет обратиться в следующие учреждения: суд, Российский союз автостраховщиков, Центральный банк РФ. И уточнить, что к сумме требований добавятся все соответствующие издержки.
  12. Перечень документов, которые прилагаются к претензии. Сюда необходимо включить независимые экспертизы, справки и чеки о расходах, постановления, акты и вообще все бумаги, которые как-то относятся к делу.
  13. Дата составления претензии.
  14. Заверение досудебной претензии самим заявителем.
Ознакомьтесь так же:  Когда нужно платить минимальный налог при усн

Рекомендуем сделать 4-5 копий претензии и все заверить. Одну отправить в страховую компанию, одну оставить у себя, а остальные придержать на случай, если все-таки придется выполнить угрозы, приведенные в тексте претензии и обратиться в прочие инстанции.

Какие документы необходимы

К досудебной претензии придется приложить пакет документов, которые отображают права клиента что-либо требовать от страховой компании. В этот пакет входят:

  1. Копия паспорта заявителя. Вместо него можно использовать и другой документ, подтверждающий личность.
  2. Документы на пострадавшее имущество (автомобиль), подтверждающие право собственности на него.
  3. Справка из ГИБДД о том, что произошло ДТП.
  4. Протокол либо постановление о возбуждении дела об административном нарушении или решение, отказывающее в этом.
  5. Копия страхового полиса и чеки об его полной оплате.
  6. Копия заключения независимой экспертизы повреждений.
  7. Реквизиты, куда высылать возмещение либо задержанную выплату.
  8. Справку о нанесении вреда здоровью (если есть).
  9. Все чеки и квитанции о расходах, в том числе и дополнительных (например, за услуги эвакуатора или за лечение).

Все эти документы также нужно откопировать в количестве 4-5 копий и оставить у себя на случай, если придется жаловаться в иные инстанции.

Куда ее направлять

После написания необходимо доставить претензию в страховую компанию. Для этого можно воспользоваться почтой, отправив документы заказным письмом с уведомлением о доставке. Желательно сделать опись вложения, где перечислить все прилагаемые документы (это защитит от того, что какая-то важная бумага внезапно «потеряется»). В момент получения письма страховой компанией заявителю придет оповещение. И с этого момента начнет отсчитываться срок рассмотрения претензии.

Если нет желания связываться с почтой, то допустимо передать пакет с претензией лично. И это даже более предпочтительно – в таком случае можно получить пометку, что документы были приняты (печать и подпись принимавшего работника). И тогда срок рассмотрения начнется сразу же. Удобно, что не нужно будет дожидаться доставки письма – так дело пойдет быстрее.

Сколько ждать ответа

Согласно ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с рядом поправок от 1.09.2014, срок рассмотрения полученной претензии – 10 рабочих дней. В счет не идут праздничные дни, и это необходимо учитывать. Если страховая компания не соизволила ответить за указанное время, то можно смело подавать на нее иск в суд. Аналогично в ситуации, когда пришел отказ в удовлетворении предъявленных требований.

Важно! По КАСКО конкретных сроков рассмотрения претензии в Федеральном Законе нет. Для этого есть условия страхового полиса, правилами страхования компании и Гражданский кодекс. Так что стоит уточнить время отдельно.

Что делать, если претензия не помогла

В случае пропуска сроков со стороны страховой компании или отказа в возмещении ущерба по досудебной претензии заявитель вправе подавать иск в суд. В таком случае к нему придется приложить отказ или документ, подтверждающий, что сроки на рассмотрение уже вышли. Иск необходимо составить в трех экземплярах: для себя, суда и страховой компании.

Можно добавить в размер требуемой компенсации ещё и неустойку в размере 0,05% от страховой суммы за каждый день просрочки ответа.

После суда в случае победы можно отправить копию претензии и решение суда в Центробанк РФ. Это учреждение стремится регулировать происходящее на страховом рынке. Поэтому после жалобы страховая компания получит определенное наказание, вплоть до лишения лицензии на страховую деятельность.

На комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Как ответить на претензию страховой компании

Как правильно написать ответ на претензию страховой компании о суброгации, по возможности пример написания. Спасибо.

Правильно — это обратиться очно к специалисту.

Все ответы пишутся после анализа претензии. Единственно правильного рецепта нет

Сперва нужно изучить претензию и лучше всего обратитесь очно к юристу.

Поясните, в какой именно срок страховая компания должна мне дать ответ на мою претензию, связанную с отказом в выплате КАСКО? Чем это регламентировано?

Ответ на претензию должен быть не позднее 10 дней. Это установлено законом о защите прав потребителей.

Какой срок ответа на претензию по недоплате УТС по КАСКО обязателен для страховой компании?

ставьте в претензии срок ответа 10 дней с момента получения. Будет достаточно.

Пожалуйста в течении какого срока страховая компания должна ответить на претензию по несогласию со страховой выплатой?

Согласно Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вам дадут ответ в течение 30 дней.

В какой срок должна дать ответ страховая компания на мою претензию о выплате по КАСКО. Спасибо.

По общему правилу в течение 30-ти дней.

Какой срок ответа на досудебную претензию к страховой компании о неполной выплате по страховому случаю? В случае несогласия добровольной выплаты разницы независимой экспертизы, существует ли штраф 50% с недоплаты или со всей суммы ущерба в мою пользу через суд? Спасибо.

В Законе о защите прав потребителей указано «разумный срок, установленный потребителем». Штраф взыскивается от присужденной суммы, т.е. со всей суммы ущерба нет оснований его считать. Более того, если до вынесения решения судом СК добровольно заплатит недоплату (широкораспространенная практика на текущий ммоент) и предоставит в суд доказательства — платежку, то и штрафа не будет.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Каков срок ответа страховой компанией на претензию о заниженной сумме выплаты.

Здравствуйте. Ответ как правило дается не четко — в разумные сроки. Однако, если в случае, если ответа нет от СК в течение трех — четырех недель, а вы письмо отправляли официально — через почту или путем вручения на руки и увас есть подтверждение этого — можно составлять исковое заявление и обращаться в суд по месту нахождения ответчика (СК).

Какой срок по закону дается страховой компании на ответ на претензию по возмещению вреда? Спасибо.

Законом это не устанавливается, только условиями договора.

В какие сроки страховая компания должна дать ответ на досудебную претензию при занижении страховой выплаты по ОСАГО? Когда после подачи претензии в страховую компанию можно обращаться в суд?

Юлия! Закон об ОСАГО не предусматривает вообще претензионного порядка урегулирования спора.

Ждать ответа необязательно. В суд вы можете обратиться в любой момент. По логике ЗЗПП — 10 дней плюс срок на доставку корреспонденции почтой.

В какие сроки страховая компания должна предоставить ответ на выдвинутую досудебную претензию о несогласии с выплаченной суммой? Что можно предпринять и как «надавить» на компанию, если эти сроки несоблюдены? Заранее спасибо!

Галина, здравствуйте. По ОСАГО досуд.порядок урегулирования спора не является обязательным. Если Вы не согласны с суммой выплаты (притом это несогласие является обоснованным), то спор решается в судебном порядке. С уважением, Титова Л.В.

В течении какого времени страховая компания должна дать ответ на письменную претензию?
Я написал в страховую компанию претензию (по поводу отказа в возмещении ущерба по КАСКО). Хотелось бы знать конкретную ссылку на Закон по поводу срока для ответа на претензию и что я могу сделать если они не уложатся в установленный срок.

Уважаемый Константин! В соответствие с Законом «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков указывается в договоре или в ином документе, подписываемом сторонами. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) (ст. 30). Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства (ст. 17). С уважением и пожеланием удачи, Команда страховых юристов ЛексФинанс Груп

Претензия по КАСКО

Мне нужно написать претензию в страховую компанию за затягивание ремонта машины по КАСКО.

Здравствуйте! Составление претензий-платная услуга, вы можете обратиться к любому юристу на сайте. Удачи Вам и всего хорошего!

Добрый день! Для составления претензии в страховую компанию Вам необходимо обратиться в личный кабинет выбранного юриста либо найти образец претензии в сети интернет.

Если вам нужно написать претензию – пишите, в чем проблема? Если вы сами не можете написать – обратитесь очно к адвокату, оплатите за работу и он напишет вам претензию.

Добрый день. Претензия может быть написана Вами в свободной форме со ссылками на условия договора о сроках ремонта. Если Вам необходима помощь в составлении претензии обращайтесь к любому заинтересовавшему Вас юристу сайта для оказания этой услуги на платной основе.

Здравствуйте! Претензия составляется в произвольной форме. Можете составить сами либо обратись к юристу из сайта с личным сообщением и просите составить.

Татьяна, если Вам нужна помочь в написании претензии в страховую компанию в связи с затягиванием ремонта Вашего автомобиля, то я готов Вам помочь. Пишите мне в личку или на почту и я скажу Вам какой список документов для написания данного документа мне нужен.

Здравствуйте. Ничего сложного. Пишите в произвольной форме с указанием на договор страхования. Всего то пол листка А; Счастья Вам, добра и благополучия, с уважением коллектив ООО «ОРИОН».

Срочно нужен образец претензии по КАСКО, машина попала под град и находится на гарантии.

Здравствуйте, Аминат! Претензии в отличии от исковых заявлений составляются в свободной форме. Ни каких установленных требований нет. Кроме того, претензия подается в случае неисполнения конкретного обязательства, и составляется в соответствии с существом нарушения и обязательства. Например, отказ в выплате КАСКО, спор о размере страхового возмещения и пр. Тогда как из Вашего вопроса не вытекает, что Вы обращались, и СК не исполнила перед Вами свои обязательства. Всего доброго!

Ознакомьтесь так же:  Как принудить отца на алименты

Я досрочно погасил кредит и написал претензию на расторжения договора по каско и страховании жизни реакции нет что делать.

Обращайтесь в суд, если на ваше письмо не ответили в течении 10 дней

в судебном порядке теперь

Хочу написать претензию (заявление) в С.К., не знаю как.
Суть: Машина попала в ддп. По условиям КАСКО машина должна ремонтироваться у официального дилера (машина на гарантии). С.К. направляет машину на ремонт в другую мастерскую, с которой у них заключен договор. Официальный дилер сказал, что машину нет смысла ремонтировать (тотал) и они этого делать не будут. Претензию (заявление) в С.К. на направление к оф. дилеру, а не в какую-то ремонтную мастерскую. Заранее благодарен.

По подготовке обоснованной претензии, необходимо ознакомиться со всеми документами по этому вопросу. Такие дела в моей практике были достаточно много. Вам необходимо обратиться к юристу по подготовке этой претензии.

Не качественный кузовной ремонт по каско в диллерском центре. Кому писать претензию в страховую или сто.

на СТО, страховая здесь не при чем, накосячили ремонтники

Пишу претензию в страховую. Не платят по КАСКО (мотивируют: нет денег), по договору должны отправить на СТО дилера. Сумма небольшая 25000. Что помимо этой суммы, можно потребовать в претензии (моральный вред, проценты за то что долго не платят и ссылки на законы? (на СТО согласовано все еще в июне). Спасибо!

Если претензия игнориряеться, то можете писать исковое заявление в суд о расторжении договора в одностороннем порядке. Можете также потребовать законную неустойку и указать на моральный вред.

Нужно в суд подавать. Взыскать можно сумму на ремонт, моральный вред + проценты и судебные расходы, в том числе и расходы на адвоката.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

ДТП по моей вине. У потерпевшего владельца авто КАСКО (авто новый). Пришла претензия от страховой компании на выплату 370000 руб за ремонт авто. На мой взгляд, цена на замененные детали завышена. Могу ли оспорить эту сумму. Мой доход пенсия 12000, мне 76 лет, инвалид 2 группы.

Да, можете оспорить

Какой срок ответа на претензию по недоплате УТС по КАСКО обязателен для страховой компании?

ставьте в претензии срок ответа 10 дней с момента получения. Будет достаточно.

Как составить претензию на страховую компанию каско если по заявлению на возмещение ущерба мне прислали отказ.

Так вам уже не в страховую компанию нужно обращаться, а с этим отказом сразу в суд.

Здравствуйте Елена Николаевна! Если есть возможность переслать мне документы, то составлю Вам претензию удаленно за 20 минут!

Как написать претензию на получение страховой премии по КАСКО за неиспользуемый перио в связи с банкротством страховой компании Северная Казна (Екатеринбург). Я живу в Крыму.

В Свободной форме – излагаете обстоятельства дела и формулируете свои требования

Были похожие вопросы по невыплатам по КАСКО в северной казне. Вы отвечаете: пишите претензию, потом в суд. А куда писать претензию, если их нигде нет?
Спасибо.

В таком случае необходимо направлять документы по адресу места нахождения страховщика, который можно получить на сайте ЦБ РФ. Документы следует направлять с уведомлением о вручении. Обязательно оставить у себя документы компетентных органов (оригиналы или копии с отметкой страховщика о приеме, если документы переданы непосредственно представителю страховщика); · провести независимую экспертизу с целью определения размера ущерба, не забыв заблаговременно уведомить страховщика о дате проведения такой экспертизы; · изучить договор и правила страхования на наличие обязательного досудебного порядка урегулирования споров и, при необходимости, соблюсти такой порядок путем направления письменной претензии по почте с уведомлением о вручении; · обратиться в суд, где получить решение суда о взыскании страхового возмещения и исполнительный лист; · предъявить исполнительный лист в банк, на счетах которого, наиболее вероятно, есть денежные средства страховщика. В суд можно обращаться по месту своего жительства(на основании Закона о защите прав потребителя)

Как добиться ремонта автомобиля по КАСКО если страховая не платит СТО? КОМУ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ?

Страховой нужно писать. И ответчиком в суде будет также она

У Вас договор со страховщиком. Вот ему и предъявляйте претензии.

Страховая компания выставила претензию по КАСКО (осколками выпавшей рамы повредило стоящий под окнами автомобиль). Можно ли минимизировать расходы по претензии?

Добрый день! Оспаривать размер причиненного ущерба возможно только в судебном порядке. Вы можете оплатить сумму, с которой Вы согласны — для взыскания остального ущерба СК вправе обратиться в суд. В суде возможно проведение независимой оценки ущерба, причиненного авто. Немаловажный момент — по чьей вине выпала рама?

Как правильно составить претензию по КАСКО, о задержке сроков выплат страхового возмещения. Прошло более 30 календарных дней, но страховая компания только дает ежедневные обещания о выплате. Так на какой закон можно сослаться что СК обязана за каждый день просрочки выплачивать неустойку, согласно формуле: Ставка рефинансирования * сумму выплаты* кол-во дней/ на 360. Есть какой-то образец?

Здравствуйте! претензию по КАСКО можете составить в произвольной форме. Образец платный, обращайтесь.

Страховая компания задерживает выплаты по каско уже 6 мес. написали претензию 31.03. Сколько дней дается на ее рассмотрение, если в договоре не указаны сроки рассмотрения?

10 дней, потом можете обращаться в суд. При необходимости обращайтесь.

Можно ли направить претензию в страховую компанию на отказ в выплате страхового возмещения по КАСКО если срок действия договора закончился? Существует ли срок подачи ответа на отказ в выплате?

Как писать претензию в Росгосстрах по КАСКО? От имени юридического лица. Штатного юриста нет, а нанимать на Юрий лицо очень дорого просят!

Как писать претензию в Росгосстрах по КАСКО? — Обратиться очно и платно к специалисту.

Претензию можно написать и в свободной форме, хотя при этом и необходимо опираться на нормы права, это не заявление в суд.

Как правильно оформить досудебную претензию в страховую компанию по КАСКО на выплату УТС. Полис КАСКО. Я недавно слышал, что приняли закон в котором УТС приравнивается к реальному ущербу. Виновник не я. Восстановительный ремонт мне провели у оф.диллера. До ремонта провел независимую экспертизу на УТС, документы на руках. Машину забрал. Может хотя бы образец заполнения, т.к. там требуется ссылка на нормативные документы, что бы мои требования были законны. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Данная претензия пишется в произвольной форме с подробным изложением обстоятельств.

А вы думаете что страховая вам добровольно выплатит вам УТС? Уверен что страховая вам откажет. Страховые выплачивают УТС только через суд. Могу составить вашу досудебнкю претензию. Стоимость 1000 рублей.

Страховая задерживает выплату по каско хочу написать письмо претензию.

Пишите в произвольной форме

Задерживают выплату по КАСКО, уже 5-й месяц. Что делать кому обращаться. Претензию писал толку нет. Ссылаются на то, что все документы в бухгалтерии, ждите.

Наиль,обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и не ждите. Закон на вашей стороне.

Обратитесь с жалобой в надзорные органы или в суд. в помощь. www.sud-urist.ru/dolzhen-znat-kazhdyj/ne-platit

Скажите пожалуйста можно ли подать на страховую компанию в суд минуя претензию? По Каско не дают ни какого ответа ссылаясь на то, что не закончено следствие. Со дня принятия постановления о возбуждении уголовного дела прошло больше месяца.
Спасибо.

Можно. Но оставят без движения.

У меня юрист забрал документы (нужно было сост. Претензию по поводу КАСКО) и пропал. Как его найти? Прошел 1 месяц.

Здравствуйте! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве

Пожалуйста какой срок рассмотрения претензии по КАСКО, если он не оговорен в правилах страхования?

Законом срок не установлен. Общий срок — 30 дней.

Страховая прислала виновнику дтп претензию по суброгации (потерпевший был застрахован по каско). В претензии указали, что страховая по осаго уже возместила ущерб в рамках лимита, что не соответствует действительности. Есть ли законные основания у страховой компании обращаться к виновнику, не подав претензию в страховую компанию по осаго виновника?

Есть ли законные основания у страховой компании обращаться к виновнику, не подав претензию в страховую компанию по осаго виновника? — Нет оснований.

Я виновница дпт, пострадавшие 2 машины, обе застрахованы по КАСКО. Страховая прислала претензию мне (ОСАГО) Сумма по претезии равна сумме ремонта без учета износа минус 120000 руб. Правильно ли рассчитана сумма? Должна ли учитываться еще и сумма оплаченного КАСКО?

Я виновница дпт, пострадавшие 2 машины,обе застрахованы по КАСКО. Страховая прислала претензию мне (ОСАГО) Сумма по претензии равна сумме ремонта без учета износа минус 120000 руб. Правильно ли рассчитана сумма? Должна ли учитываться еще и сумма оплаченного КАСКО? Страховая прислала претензию мне (ОСАГО) Сумма по претензии равна сумме ремонта без учета износа минус 120000 руб — поясните пожалуйста?

Я обратился по каска в ск с претензией 31 октября 2014 года 18 ноября ск рассмотрела и сказали ждите денег течении 5 рабочих дней сегодня уже 3 декабря а денег нет. Каковы сроки выплаты в моем случии? И с какова времени я могу считать проценты по просрочки и каковы они? Спасибо!

Прочитайте ВНИМАТЕЛЬНО условия страхования. По КАСКО в каждой СК они разные. УДАЧИ ВАМ

Роман Ахметзянович, за просрочку СК обязана выплатить неустойку в размере трех процентов от страховой премии (суммы, уплаченной Вами за договор КАСКО) за каждый день просрочки. Размер неустойки не может превышать размер страховой премии.

Каковы Сроки выплаты по каско если я им написал претензию?

Законодательство предусмотрен термин в «разумный срок». По факту от 10 до 14 дней с момента получения ими претензии + перечисление денег через банк (3-5 дней)