Дерзкие коллекторы

Коллекторы не смогли пережить визит к пожилой должнице

Следователи разбираются в обстоятельствах гибели коллекторов, которые отравились после визита к пожилой должнице. Тела мужчин обнаружили в их автомобиле на загородной автодороге. Удалось установить, что специалисты по выбиванию долгов незадолго до своей гибели наведались к 85-летней бабушке. Пенсионерка перестала платить по кредиту и мужчины пришли разобраться, сообщает «Амур инфо».

На допросе пенсионерка рассказала, что незваные гости вели себя нагло, угрожали ей и постоянно хамили. Заметив на плите кастрюлю с грибным супом троица не дожидаясь приглашения решила отобедать. После трапезы коллекторы оставили старушке долговые документы и удалились.

Через несколько минут бабушка вызвала скорую. Фельдшер диагностировал отравление. Оказалось, что незадолго до этого потерпевшая сама отведала сваренный суп. Хозяйку квартиры удалось спасти, а вот коллекторы умерли от паралича и удушья, сообщили эксперты-криминалисты.

Сейчас в отношении пенсионерки ведется проверка. Ее опрашивают следователи. Сообщается, что уголовное преследование е не грозит, так как она сама числится пострадавшей от отравления грибами.

Дерзкие коллекторы

Сотрудники СКР задержали сотрудника коллекторской организации Рустама Мавлютова, который подозревается в неправомерных действиях и изготовлении фото фото живого ребенка к окружении траурных венков.

Проблемный «Бутик»

Излишняя рьяность в работе может привести на скамью подсудимых, если человек освоил профессию коллектора, рассказывает «Комсомольская правда».

В Ульяновске задержан 31-летний Рустам Мавлютов, до недавних пор трудившийся оператором колл-центра МФО «Бутик финансовых решений». У следствия есть основания полагать, что данный гражданин активно требовал долги у петербужских клиентов «Бутика» и даже с людей, которые никогда не обращались к микрофинансистам.

Скриншот из видео ТРК «Петербург»

На сайте главка Следственного Управления СК по Петербургу появилось сообщение, в котором в частности говорится:

«В 2017 году группа лиц из числа коллекторских структур вымогала у жителей города денежные средства, многократно превышающие суммы долга. Действия злоумышленников носили исключительно циничный и издевательский характер».

Понятно, что задержанный действовал не в одиночку. Следствию предстоит выяснить фамилии и местонахождение коллег Мавлютова. Между тем «Комсомолке» удалось узнать о некоторых похождениях дерзких ребят.

Методы воздействия на должников вышибалы из «Бутика финансовых решений» применяли разные, но практически все они – незаконные.

В Следственном комитете рассказали, что коллекторы грозили применением насилия и убийством не только взрослым, но и детям. Кроме того, они портили и уничтожали чужое имущество, распространяли сведения, позорящие честь потерпевших и близких им людей.

Пенсионерка из Петербурга Надежда Пименова на себе испытала давление взыскателей. И хотя расстояние между городами – около тысячи километров, мобильная связь и интернет стирают все границы.

Поначалу пожилой женщине пришло короткое смс-сообщение: «сдохни», а чуть позже появилось и впечатляющее послание в соцсети. Коллекторы прислали ей фото внучки на кладбище, с траурной лентой, венками и подписью: «убита за долги».

Пименова не отказывается от обязательств перед «Бутиком». В свое время брала 15 тысяч, теперь долг вырос до сорока. Но таков процент, ничего не поделаешь…

Скриншот из видео ТРК «Петербург»

«Похороны» внучки стали для пенсионерки последней каплей, после чего она обратилась в полицию. Об инциденте узнали СМИ, затем заинтересовался и глава СКР Александр Быстрыкин.

Скриншот из видео ТРК «Петербург»

В результате было возбуждено дело по статье «угроза убийством», в рамках которого и задержали активного Мавлютова.

Беспредел под крышей «Росденег»

Оказалось, перебругские взыскатели с ульяновскими корнями занимались не только пугающим фотошопом, они и напрямую грозили россиянам убийством.

Петербуржца Александра Старыгина постоянно доставали через страничку «ВКонтакте». Боец «коллекторского фронта» некий Аслан выражений не выбирал: писал маты, оскорбления и прямые угрозы.

Скриншот из видео ТРК «Петербург»

Интересно, что Старыгин не брал взаймы у «Бутика». В списках должников МФО значится подруга их семьи, но для взыскателей не имеет значения, кто вернет деньги…

Как оказалось, «Бутик финансовых решений» является дочерней структурой группы компаний «Росденьги». Под такой вывеской функционируют более 600 офисов в разных регионах страны.

Скриншот из видео ТРК «Петербург»

Ранее «Росденьги» для заключения договоров пользовались услугами компании «Интаймфинанс». Однако она была исключена регулятором из реестра микрофинансовых организаций. Причиной послужило то, что сотрудник конторы бросил бутылку с зажигательной смесью в окно должника в Ульяновске.

ЧП закончилось серьезными травмами для 2-летнего малыша, а поджигателя отправили в колонию на 8 лет.

На сайте «Росденег» красноречиво говорится:

«Компания не собирается останавливаться на достигнутом, всегда открыта для новых партнерских отношений».

Однако в свете последних событий это выглядит несколько пугающе. Похоже, петербуржцам Пименовой, Старыгину и другим должникам рано расслабляться.

Известно, что против коллекторов возбуждено еще одно дело – за вымогательство. Рустам Мавлютов этапирован в северную столицу и в скором времени решится вопрос о досудебной мере пресечения для фигуранта. Полиция продолжает поиски его сообщников.

В Красноярске дерзких коллекторов оштрафовали на 1,5 млн рублей

В 2018 году в Красноярском крае составили 23 административных протокола в отношении коллекторских компаний.

Об этом рассказали в пресс-службе Управления федеральной службы судебных приставов по региону.

Общая сумма штрафов за неправомерные действия превысила 1,5 миллиона рублей. Как говорят приставы, обычно коллекторов штрафуют за сильное психологическое давление, угрозы жизни и здоровью, причем не только должнику, но и его близким.

Коллекторы больше не смогут угрожать гражданам

Уже скоро российские граждане избавятся от неправомерных назойливых звонков банкиров и коллекторов, сохранив при этом свою положительную кредитную историю, сообщил «Парламентской газете» председатель думского комитета по финрынку Анатолий Аксаков.

Ознакомьтесь так же:  Как оформить расходный ордер на взнос наличными

Комментируя внесенный 20 июля в Госдуму законопроект, предполагающий создание единой системы проверки сведений об абоненте, депутат заверил, что новый кибер-инструмент полностью снимет проблему «токсичных» SIM-карт.

Центробанк: коллекторы не получат доступа к биометрическим данным

«Бывает так, что «симка» принадлежала другому человеку, который ранее брал кредит, после чего была перепродана третьему лицу. И вот ему начинают названивать банки и коллекторы с требованием вернуть долг. А на самом деле к этому долгу он не имеет никакого отношения. Предлагаемая система проверки решает эту проблему: кредиторы делают запрос и мгновенно получают корректную информацию, у них отпадает необходимость третировать этого человека», — уточнил депутат.

Предлагаемая система проверки поможет им мгновенно определить, кому на самом деле принадлежит номер телефона — заемщику или кому-то другому.

Эти же «токсичные» SIM-карты, по мнению Аксакова, существенно повышают риски использования мобильных телефонов для подтверждения юридически значимых действий при взаимодействии граждан с бюро кредитных историй и различными государственными информационными системами.

По данным Роскомнадзора, проблема оборота „токсичных“ SIM-карт имеет системный характер. Только в марте 2018 года совместно с представителями МВД было изъято 4615 незаконно распространяемых SIM-карт. Из них 3305 принадлежали ПАО «ВымпелКом», 372 — ПАО «МегаФон», 634 — ПАО «МТС», 177 — ООО «Т2 Мобайл» и 127 — другим операторам связи. В июле было изъято уже более 20,7 тысяч »токсичных симок».

По мнению Аксакова, предложенная мера по повышению безопасности имеет и другое положительное свойство. Уже сейчас многие банки предоставляют кредит по заявке граждан через мобильное приложение, соответственно, в будущем количество таких услуг будет только расти и вопрос корректной идентификации заемщика выйдет на первый план.

«Как правило при заключении договора с кредитной организацией гражданин оставляет сведения о себе в том числе и номер телефона. В настоящее время банки не могут проверить подлинность данных. Предлагаемая нами система проверки поможет им мгновенно определить, кому на самом деле принадлежит номер телефона — заемщику или кому-то другому. И если система ответит, что SIM-карта находится в собственности другого человека, то появится тема для дополнительных вопросов к такому гражданину», — пояснил глава комитета, добавив при этом, что на основании полученных сведений банк будет принимать решении о выдачи кредита более взвешенно.

Ранее «Парламентская газета» писала, что система проверки сведений об абоненте представляет собой универсальную программу, доступ к которой будет иметь лишь ограниченный круг организаций — банки и коллекторские агентства.

В Санкт-Петербурге
январь, 01, 2019 год
-2 °C

Н овости партнёров

Откровенный рассказ коллектора о работе с должниками

08/06/2016

Коллекторы — главные злодеи современной России. Такое впечатление складывается из сообщений СМИ. Но за всей этой антиколлекторской истерией, как за дымовой завесой, теряется корень зла. А он в том, что власть создала в стране максимально выгодные условия для финансовых паразитов.

Н ачиная с валютных спекулянтов на биржах и заканчивая банками и микрозаймовыми конторами. Коллекторы — лишь одно из звеньев в этой цепи. Причем далеко не самое главное. Людей у нас постоянно провоцируют на кредиты. Любому алкашу, безработному, пенсионеру или вчерашнему школьнику-лоботрясу сегодня охотно дадут деньги взаймы. Чтобы потом с них или их родственников три шкуры содрать. Наша газета анонимно пообщалась с одним из петербургских коллекторов, работающих в микрокредитной организации, имеющей филиалы в регионах России. По его словам, подавляющее большинство должников совсем не похожи на несчастных жертв.

— В основном кто обращается в микрозаймы?
— Тот, у кого плохая кредитная история, кому банки деньги не дают. Или наглые отморозки, которые считают, что они умней всех на свете (а с учетом этой последней шумихи вокруг коллекторов они еще и дерзкими стали). Думают, что если шваркнут контору на 5 тысяч рублей, то ничего им за это не будет — сумма небольшая, и никто за ней бегать не станет (хотя это заблуждение). Клиентов фотографируют при выдаче кредита. Судя по их лицам, среди них много маргиналов — будто только что от ларька отошли или недавно прибыли из мест не столь отдаленных.

— Больше мужчин или женщин?
— 50 на 50.

— А по возрасту?
— От 18 до 70.

— Какова максимальная сумма кредита?
— 30 тысяч, некоторые компании до «полтахи» дают.

— Чаще всего как ведут себя должники?
— Врут. Вот рейтинг вранья, своеобразный топ-3:

1. Я не работаю, не могу устроиться, у меня нет денег.
2. Я беременна, или у меня ребенок, муж ушел.
3. Я заболел.

Вранье выявляется, когда начинаешь задавать наводящие вопросы. Спрашиваешь, к примеру, безработного: «Как пытаешься трудоустроиться?» И ничего путного не слышишь в ответ. Работа сейчас ищется в основном в Интернете. Но наши «безработные» почему-то не размещают там своих объявлений. Хотя у многих, по их словам, есть компьютеры и Интернет. И даже после того, как ты с ними нормально пообщался, порекомендовал конкретные сайты вроде «суперджоб» и «хед хантер», их объявления все равно там не появляются. То есть люди просто не хотят работать.

— Коллекторы могут и нормально общаться?
— Могут. Но это плохо работает. Люди в законах не шарят. Когда начинаешь рассказывать, что ты своим невозвратом денег и уклонением нарушил пять статей Гражданского кодекса РФ, они просто не понимают, о чем ты говоришь. Даже если разжевываешь: мы сейчас подадим иск, судья вынесет судебный приказ, ты стопудово не отследишь это на сайте в течение 10 суток и не подашь апелляцию, потом судья выдаст нашей компании исполнительный лист, и на основе этой замечательной бумажки мы можем приехать и начинать забирать твое имущество. Естественно, с приставами у конторы все «вась-вась» — тем выгодно работать с должниками и банками, они за это получают какие-то денежные бонусы. А еще есть прекрасные статьи в Уголовном кодексе: 159 (мошенничество) и 177 (злостное уклонение от кредиторской задолженности). Согласно последней, срок лишения свободы — до 2 лет, штраф — 200 тысяч. Но люди тупо в это не врубаются. А когда говоришь: «Я сейчас приеду с тобой разберусь», это они хорошо понимают.

Ознакомьтесь так же:  Договор аренды земли на неопределенный срок

Есть и другой момент. Психологический. Когда ты к клиентам обращаешься по-хорошему, они решают, что ты дал слабину и тобой можно манипулировать. Начинают придумывать разные истории. А когда эти истории заканчиваются, просто гасятся — перестают брать трубку. Некоторые каждый день обещают: «Все-все — я уже бегу возвращать долг. Я уже дверь открыл. Я уже у вас в офисе. Ой, тут очередь». Звонишь в офис, куда он якобы пришел. «Да нет, говорят, у нас никакой очереди. И такого мужика (а в общей базе есть его фотка) тоже нет». Снова звонишь ему. И слышишь новое вранье: «Ой, а у вас офис куда-то переехал». Ты опять связываешься с офисом — мало ли, вдруг действительно переехали. Но оказывается, офис на месте. А клиент потом вообще пропадет. Самое главное — какой смысл был во всем этом вранье? Человек только себе хуже делает.

А бывают эсэмэсочные герои. Телефон не берут. Тогда ты шлешь им СМС. Доброе, корректное сообщение. А тебе в ответ: «Пошел на…». Естественно, на руку это ему не играет. Начинается тотальный разнос всех контактных лиц.

— Кто такие «контактные лица»?
— Это два человека, которых указывает клиент при обращении за кредитом — на случай, если он сам не будет выходить на связь.

— Но ведь он может дать левый номер — любой, который придет в голову?
— Может. Но это уже умышленное мошенничество.

— Контактные лица проверяются?
— Да, но не все компании делают это дотошно. Могут позвонить и просто спросить: «Вы знаете такого?», не вдаваясь в нюансы, кем он доводится клиенту — родственником, другом или просто шапочным знакомым. Иногда смотришь в примечаниях информацию на должника и диву даешься. Первое контактное лицо не ответило, у второго телефон был выключен, по рабочему телефону организация не найдена. А ему все равно одобрили 5 тысяч рублей. С какого перепуга?

— Как себя ведут контактные лица, когда должник начинает скрываться?
— Зачастую врут: мы такого не знаем. Некоторые родители говорят: «Да я в курсе ситуации, хочу помочь. У меня завтра зарплата». Но после этого тоже частенько перестают снимать трубку. Некоторые начинают ругаться: «Вы мошенники». Отвечаешь: «Мошенник — ваш сын. Взял деньги, уклоняется от выплаты». Они тебе: «Нет, это вы мошенники, у вас грабительские проценты».

— Но они же действительно грабительские. 2 процента в день, или 730 в год — это нормально? Может, кто-то из клиентов в математике слаб и просто не понимает, что проценты такие высокие?
— Кто-нибудь с пистолетом заставляет человека на таких условиях деньги брать? В договоре большими жирными буквами на видном месте написано, какую сумму ты взял и какую обязан вернуть такого-то числа. Указано, до каких размеров вырастет долг через такое-то время. Никаких уловок, все по-русски. Что непонятно? Да и не смертельные это долги, если вовремя их возвращать. Берешь, к примеру, десятку на 17 дней, вернуть должен 13 400. Зачастую к коллекторам попадают люди, которые двадцать раз уже брали в конторе кредиты и возвращали их, а на 21-й раз решили кинуть. И начинают верещать: чего это у вас такие проценты? Извини, ты уже 20 раз обращался. Договор, что ли, не читал никогда?

— У вас пишут в договорах про проценты. А другие микрозаймовые компании могут их скрывать?
— Вряд ли. Если у тебя в договоре четко все не прописано, на компанию можно подавать в суд. Новость об этом быстро через Интернет разлетится. И тогда фирме точно деньги перестанут возвращать, хоть она десять раз юрлицо поменяет.

— Бывает жалко кого-то из должников?
— Бывает. Есть нормальные люди, которые действительно попали в беду, например, в автокатастрофу. Но они предоставляют тебе копии документов — больничный лист, выписку из больницы. Если видно, что человек не врет, ему идут навстречу. Могут сделать скидку, остановить процент. Составить график платежей. Все это активно применяется. Но гораздо чаще бывает так: поверишь кому-то, а потом оказывается, что он тебя обманул. У нас должники даже свидетельства о смерти подделывали. Звонишь ему — не берет трубку. Звонишь первому контактному лицу и слышишь: «Он умер». Второе контактное лицо тоже подтверждает этот прискорбный факт. Но возникает вопрос: почему у умершего включен телефон? Ладно, первые несколько дней — чтобы оповестить родственников. Но спустя месяц, два.

— Может, кто-то другой уже телефоном пользуется?
— Но тогда почему этот другой не снимает трубку? В конце концов прозваниваешь с какого-нибудь неизвестного номера из другого региона (а у нас в конторе есть номера с разными префиксами). Трубка снимается. И знакомый до боли голос произносит: «Алло». Ты ему: «Привет, покойничек». В ответ слышишь: «Это не я». Я сейчас не выдумываю, передаю вам реальные слова. И эта история не единственная. Да, после смерти человека его симку снова пускают в оборот, но далеко не сразу — должно пройти от трех месяцев до полугода. Причем в этот период в трубке не должно быть никаких гудков. А тут звонишь, и гудки идут, человек в итоге отвечает, но говорит, что это не он. Первый вопрос: «Откуда у вас эта сим-карта?» Самый частый ответ: «Я купил телефон с рук». Но даже подержанные телефоны редко продают с симками. Некоторые отвечают: «Я нашел телефон». — «То есть ты нашел телефон с чужой симкой, пользуешься ею, а свою выкинул?» — «Да». На такой ответ напрашивается вопрос: «Ты дебил?» Одна пенсионерка и вовсе выдала: «Я нашла симкарту». — «Сим-карту без телефона?» — «Да». — «Нашли ее, вставили в свой телефон и пользуетесь?» — «Да». Просто анекдот.

Ознакомьтесь так же:  Налог с площади ооо

— А если должник сменил телефон?
— Тогда вычисляется его новый номер. В том числе через друзей, знакомых, не очень близких родственников. Эти люди втихаря частенько сливают тебе контакты нужного человека, только чтобы их оставили в покое. Поэтому ты просто напрямую звонишь и сразу предлагаешь: «Давайте сократим количество наших коммуникаций. Вы скажете мне, как найти вашего знакомого (родственника), а я, если дозвонюсь до него, постараюсь вас больше не тревожить». Ну и, конечно, хороший помощник в нашем деле — социальные сети. Многие люди на своих страничках даже личные телефоны указывают.

Сотрудники коллекторских агентств делятся на три группы:
Soft-collection — телефонное общение с должниками.
Hard-collection — выездные мероприятия.
Legal-collection — юридическая работа по выбиванию денег в судах .

В Екатеринбурге коллекторы угрожают многодетной семье заразить малышей СПИДом

В Екатеринбурге коллекторы угрожают многодетной семье расправиться с сыном и дочерьми, если их отец не заплатит по счетам, а именно не погасит кредит, который несколько лет назад взял в банке. Профессиональные собиратели долгов идут на все, лишь бы заставить мужчину заплатить. Они даже рассылают шокирующие сообщения его родственникам.

Направо пойдешь – смерть свою найдешь, налево – детей на гибель обречешь. Именно с такими мыслями, практически из детской сказки, многодетная мать Ирина Мухлынина живёт последние месяцы. Ее супруг задолжал банку крупную сумму, и на семью со всех сторон теперь сыплются угрозы расправы. Требуют немедленно расплатиться.

«Договор твоего мужа продают нам, у вас сутки найти деньги. Если нет, начну бить по семье родственников, друзей. Будем им ломать жизни, чтобы они за вас страдали. И молись, чтобы игла со СПИДом в тех, кто помладше, не попала», — рассказывает Ирина.

Шесть лет назад супруг Ирины взял кредит, вскоре потерял работу. Платить не смог. Трудоустроиться тоже – криминальное прошлое перечеркнуло трудовые перспективы. Дома трое малолетних детей. Заработки лишь случайные. Вырученные деньги идут только на содержание малышей. Тем временем набежали огромные проценты, вскоре появились и коллекторы.

«В течение трех дней, чтобы ты отдал 15 тысяч, потом через 10 дней ещё 15 тысяч отдал», — говорит глава семьи Антон Мухлынин.

По словам Антона, 30 тысяч рублей – максимум, что он способен заработать за месяц. Поэтому банкиры церемониться не стали — отдали договор в соответствующее агентство. Теперь коллекторы от души глумятся над семьей Мухлыниных и требуют невозможного. Правда, по словам юристов, веселиться таким образом долго им вряд ли удастся. В рамки закона их методы выбивания долгов никак не укладываются.

Как и следовало ожидать, дерзкими и бесстрашными воинами коллекторы оказались лишь в Интернете. А вот поговорить лично испугался даже руководитель агентства.

Нарушение закона, прав потребителей и еще много других прегрешений, по словам юристов, налицо. И тянет даже не на административный штраф. Одна только угроза заражения детей СПИДом может тянуть на уголовную статью. Можно смело идти в суд или писать заявление в полицию. Впрочем, именно так Мухлынины и собираются поступить.

«В отдел полиции №12 Чкаловского района Екатеринбурга уже поступило официальное заявление от местной жительницы 1992 года рождения. Ситуация взята на контроль. Соответствие действительности опубликованных сведений проверяется в ходе начавшейся проверки участковым уполномоченным. Если факты найдут свое подтверждение, последуют меры реагирования», — прокомментировал ситуацию глава пресс-службы Свердловской полиции Валерий Горелых.

«По данному факту, в связи с тем, что в этой ситуации могут пострадать интересы воспитывающихся в указанной семье трёх малолетних детей, следственным отделом по Чкаловскому району города Екатеринбург областного Следственного комитета организовано проведение проверки. В настоящее время следователем СКР во взаимодействии с сотрудниками полиции проводится комплекс мероприятий, направленных на установление лиц, от которых поступили угрозы, и дачи их действиям жёсткой и принципиальной правовой оценки. По итогам доследственной проверки будет принято процессуальное решение», — сообщили
старший помощник руководителя следственного управления СК России по Свердловской области Александр Шульга.

Нижегородские коллекторы ответят за угрозы вологжанину в суде

В ФССП по Вологодской области обратился вологжанин, которому стали поступать угрозы от коллекторов по задолженности, которой у него не было. Как выяснилось, задолженность по кредиту была у его знакомого, но при этом коллекторы обещали сжечь имущество заявителя, и угрожали ему физической расправой.

Заявление вологжанина было подтверждено аудиозаписями телефонных переговоров и детализацией звонков от коллекторов. По итогу – сотрудники ФССП составили протокол в отношении коллекторской компании по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, сообщает пресс-служба ведомства.

Компания с дерзкими коллекторами находится в городе Нижнем Новгороде и называется «Агентство ликвидации долгов». Теперь нерадивым коллекторам грозит штраф до 500 тысяч рублей, дело будет рассматривать Вологодский суд.